如何啟用 IMAP 電子郵件評論？

Question

使用戶能夠在 IMAP 伺服器上標記郵件的最簡單方法是什麼。我們設定了多個用戶監視一個收件匣，當訊息到來時，有人應該「接受」它，或者將其分配給某人，就像一項任務一樣。

只需在主題前面或後面添加用戶名就足夠了。然而，這必須以所有其他用戶都能看到的方式完成。旗幟系統只有一面旗幟而沒有文字是不夠的。

是否有電子郵件用戶端允許這樣做，或者必須在伺服器端配置？如果我必須走伺服器端路線，請發布一些指南。

Answer 1

我們在一項工作中使用的另一種方法是在郵箱中使用每個使用者的名稱建立子資料夾，再加上一個用於已完成的任務。分配的電子郵件將移至使用者的資料夾中。當他們完成它時，他們將其連同他們產生的任何回應一起移動到已完成的資料夾中。不完全確定伺服器/客戶端是如何設定的，但是客戶端為行動電子郵件所做的變更會傳播到伺服器，然後返回所有客戶端。

Answer 2

嗯，有一個問題這裡討論使用郵件用戶端中的本機篩選器修改郵件標頭。由於您使用的是 IMAP，因此您在本地所做的變更將傳播回伺服器。

但是，由於郵件過濾器對您來說可能不夠靈活，我認為這種方法並不能真正解決您的問題。我為你看到了兩個選擇：

1. 使用故障單系統。有一些（也是開源的）系統將電子郵件作為輸入並從中建立任務或「票證」。人們將被分配到這些任務，後續的郵件將連接到這些任務等等——這正是您所要求的。

2. 如果您需要繼續使用單一共用 IMAP 資料夾方法：為什麼不直接回覆郵件呢？比方說，如果您收到一封來自 Alice 的訊息到您的地址[電子郵件受保護]，並且鮑勃想要接受它，他可以回复[電子郵件受保護]（不是給愛麗絲），一封空郵件，只使用「分配給鮑伯」這樣的主旨。這樣，您的所有用戶都會在客戶的郵件下方看到他的回复，並知道該線程已分配給他。