我們辦公室有幾台計算機，全部都運行 XP Pro。我們使用第三方網路調查應用程式來篩選問卷，並且它們必須在 IE 中運行。在特定的電腦上，程式中的某個功能無法運作。
在問卷中，一個問題有一系列答案，其中包含複選框，也沒有上述複選框。勾選以上複選框應清除所有其他答案。在這台特定的計算機上卻沒有。
我卸載了 Yahoo 工具列，升級到 IE 8，但該功能仍然無法使用。它適用於辦公室的所有其他電腦。
有什麼建議麼？
非常感謝。
答案1
您是否為該第 3 方產品付費？如果是這樣，我會先和他們談談，看看他們怎麼說。這是他們的產品，他們應該支持。如果做不到這一點，如果可以的話，我會使用已知的「良好」基本系統映像重新安裝機器（如果您有的話）。如果這不是一個選項，請檢查 IE 和 Windows 的版本號並檢查它們是否全部匹配，如果可能的話，嘗試讓壞機器與好機器匹配。也可能執行惡意軟體/病毒/間諜軟體掃描。這聽起來像是 JavaScript 問題，但無法存取原始程式碼，我不知道還有什麼可以推薦的。
是的，那個說啟動 JavaScript 的人可能是對的。我想我只是假設它已經活躍了。其他 JavaScript 頁面是否會在這台電腦上為您帶來問題？