
我使用的是 Windows XP Professional,並且使用 HP 7410 進行了良好的掃描。
我購買了一台裝有 Windows 7 和 Word 2000 的 Dell 計算機,但不知道如何掃描。
答案1
您可以使用Windows 傳真與掃描Windows 7 隨附的軟體,應該可以在「開始」功能表的「所有程式」主選單中找到該軟體。
或者,您可以安裝印表機隨附的 CD 或 DVD 中包含的 HP 掃描器軟體,或者可從 HP 網站下載。
答案2
我遇到的每個網站都出現此問題,都說安裝 HP 軟體。他們錯了,這並不能解決問題。
事實上,當您在印表機上按「掃描到」時,它無法在 Windows 7 中運作。該軟體有一個錯誤 - 在 XP 上運作良好,但在 7 上則不行。
解決方法是使用任一軟體從電腦進行掃描,或使用 Internet Explorer 直接存取印表機內部 Web 位址頁。