如何查看系統目前安裝的IE Service Pack是什麼？

Question

我們有一個網站，我們的一位客戶抱怨說，當他啟動該 URL 時，他的視窗上會出現一個空白的彈出視窗。

他使用 IE 7。

我們嘗試在本地 PC 上重現相同的行為，但我們無法做到這一點。該網站在我們的系統中打開得非常好。

我們懷疑這可能是由於客戶的 PC 上安裝了不同的 Service Pack。

有沒有辦法讓我們知道他在哪個 SP 上運行。我們可以將其傳遞給客戶以了解他在哪個 SP 上運行的最簡單的流程是什麼？

Answer 1

服務包等級並不總是足夠的。您應該透過選擇「幫助」功能表中的「關於...」來查看確切的版本號。

您應該能夠在「新增/刪除程式」控制台小程式下找到已安裝的更新（包括各種服務包）的歷史記錄（如果存在，您可能必須選取「顯示更新」複選框）沒有復選標記）。請注意，雖然許多更新儲存在通常顯示在清單底部附近的某個條目中，但還有一些其他更新散佈在整個清單中，因此您需要花一些時間瀏覽可以肯定的是整個清單。這就是為什麼我建議只在“幫助”->“關於”選單項目中單獨處理版本號。