客戶端的賽門鐵克防毒軟體

Question

我在客戶端安裝 symantec 防毒軟體時遇到問題。

我的電腦上有 XP 作業系統。我有一個帶有許可證版本的諾頓防毒軟體，但上個月它已過期，現在我想在其上安裝 symantec 用戶端版本。我沒有從我的電腦中卸載或刪除諾頓防毒軟體。

現在我從伺服器在我的電腦上安裝了 symantec 客戶端版本。它顯示完整的進度，但不顯示在控制面板->新增/刪除程式和開始->程式檔案中。

可以在不卸載諾頓防毒軟體的情況下安裝賽門鐵克防毒軟體。

Answer 1

您的電腦上不會同時安裝兩種防毒軟體 - 只是還沒完成。你絕對需要刪除舊的 AV - 使用諾頓刪除工具這不是一個壞主意，刪除後安裝新的。

Answer 2

使用 RevoUninstaller 刪除 Norton Antivirus 應用程式。即使卸載程式失敗，它也會刪除註冊表項、檔案和服務。

然後使用 CCleaner 尋找並刪除 Revo 未刪除的任何登錄項目或檔案。

然後安裝賽門鐵克。

Answer 3

如前面提到的，兩款 AV 產品都不好。

Windows 事件日誌中是否有任何事件顯示安裝失敗？您可以卸載 Norton AV 應用程式嗎？如果是這樣，請刪除並再次嘗試安裝。

您要安裝哪種 Symantec 應用程式 Endpoint Protection 或 Symantec Anti Virus Corporate Edition？確切的版本？

SEP 有一個已知問題，需要更改註冊表，但該錯誤顯示在事件日誌中。它與待處理的文件更改有關。

還有一個賽門鐵克/諾頓刪除應用程序，可以完全刪除應用程式的所有痕跡並允許全新安裝。如果您提供更多信息，我也許可以向您指出。