在啟用列印本機資源的情況下連線時遠端桌面崩潰（XP 到 Server 2008）

Question

客戶使用遠端桌面 (MSTSC) 連接到她的辦公室。最近，她的網路管理員顯然對伺服器（Windows Server 2008）進行了某種更新，之後每次她連接啟用本機列印的 MSTSC 時都會崩潰。如果停用列印，則可以正常運作。

她的電腦運行的是 XP Media Center Edition SP3（32 位元）。我已經將遠端桌面更新到最新版本，但沒有效果。我還卸載/重新安裝了她的印表機驅動程序，也沒有效果。

有想法嗎？

Answer 1

弄清楚了！實際上是 Dell AIO 926 印表機驅動程式導致了該問題。我非常關注 Brother MFC 8860DN（因為這是她的主要印表機，也是她工作時使用的印表機），以至於我什至沒有考慮到所有印表機都被重定向的事實。

解決方案實際上非常簡單。當我在她的機器上執行 Windows 更新時，WU 偵測到（不知何故）戴爾驅動程式有問題。我讓它解決這個問題，並運行其他更新，瞧！現在可以了。