
當我連接到 Brother HL-2170W 列印文件並保持連接數小時時,WLANExt.exe(Windows 無線 LAN 802.11 擴展性框架)開始耗盡一個 CPU 核心並分配大量內存,導致嚴重的問題。慢,並最終崩潰。隨後電腦與印表機斷開連接,因此我無法長時間保持與印表機的連接。我的電腦運行的是 Windows 7 Home Premium Service Pack 1 64 位,無需路由器即可暫時連接到印表機。為什麼 WLANExt 會這樣做,我該怎麼辦?
Action Center Reliability Monitor 的問題資訊如下:
來源 Windows 無線 LAN 802.11 擴充框架 概括 停止工作 日期 4/10/2011 10:16 PM 地位 報告已發送 描述 錯誤應用程式路徑: C:\Windows\System32\wlanext.exe 問題簽名 問題事件名稱:APPPCRASH 應用程式名稱: WLANExt.exe 應用程式版本:6.1.7600.16385 應用程式時間戳:4a5bcc33 故障模組名稱:MSVCR80.dll 故障模組版本:8.0.50727.4940 故障模組時間戳:4ca2b4dd 異常代碼:c0000005 異常偏移量:000000000001e460 作業系統版本:6.1.7601.2.1.0.768.3 區域設定 ID:1033 附加資訊 1:11a6 附加資訊2:11a6764bdad9592045f504cfd8eeedc0 附加資訊 3:b65b 附加資訊4:b65b2b58d41cae3925ea5162417c3337 有關問題的額外信息 桶 ID:27322072
編輯:我注意到 WLANExt.exe 在連接到印表機一段不同的時間(從不到 30 分鐘到超過 12 小時)後可能會崩潰。看來此問題可能與系統嘗試透過裝置存取網路有關,但由於印表機未連接到路由器,因此這是不可能的。但是,每當系統在通知區域的網路連線圖示中顯示「正在識別」印表機時,這種情況並不總是發生。異常代碼c0000005
指示存取衝突(段錯誤)。我仍然無法確定什麼會觸發此行為,並且 WLANExt.exe分配大量記憶體(2GB 或更多)在崩潰之前使得這是一個非常難以理解的問題。此外,系統經常指示訊號強度非常弱,即使電腦距離印表機僅幾英寸。知道問題是什麼嗎?
答案1
在進行任何進一步的故障排除之前,請先更新您的無線和印表機驅動程序,以確保您遇到的是實際問題,而不僅僅是您的驅動程式已過時並因此不穩定。由於存在存取衝突,您可能也有興趣透過對記憶體和硬碟進行錯誤掃描來確保它們正常...
檢查事件日誌或可靠性監視器是否列出了崩潰時的故障轉儲。
除了崩潰時刻之外,您還想知道是什麼導致 CPU 峰值,因此您還需要該時刻的掛起轉儲。這些很容易被捕獲過程轉儲,例如輸入:
procdump WLANExt.exe -c 25 -s 4 WLANExt.dmp
雖然這會捕捉到瞬間,但捕捉整個事情也可能很有趣。這將使我們能夠看到任何 I/O、頁面錯誤、中斷、DPC、事件以及在掛起期間可能發生的許多導致崩潰的其他小事件。只需關注我在這裡描述的過程並在崩潰後停止捕獲,預設情況下它配置為僅記住最後 X 秒,因此不必擔心資源...
因此,當您收集這三個崩潰/跟踪轉儲時,您可以使用以下命令分析它們WinDBG和 XPerf 或將其傳遞給我,我會盡力向您展示哪裡出了問題...