我的妻子有一塊 Western Digital My Passport Essentials USB 3.0 HDD（零件號碼：WDBACY5000ABL - 00），最近它開始變得非常不穩定。特別是，儘管目前（據我所知，但未在作業系統中顯示）儲存了 40+ GB，但它仍註冊為未格式化。
我嘗試使用取證數據恢復工具從驅動器中提取數據，但實際上找到的文件很少，而且似乎沒有一個文件被完整恢復。我想知道這裡是否可能涉及某種硬體故障。
我知道有一些工具可以對 SATA/IDE 驅動器執行硬體測試，但我也知道許多 USB 驅動器都硬連線到其外殼中的 USB 控制器。是否有任何實用程式可以對此類驅動器進行診斷？我嘗試查看 WD 的網站，但沒有找到任何內容 - 儘管很可能我只是還沒有找到正確的地方。
答案1
如果您相當確定這是硬體問題，那麼您可以使用數據救生員診斷來自西部數據的工具。快速測試對 SMART 資料進行小測試，而擴充測試將檢查磁碟表面是否有損壞的磁區。如果您認為有問題，但磁碟通過了快速測試，請嘗試擴展測試（它不會完成）如果有一個問題）。
如果您想嘗試修復/恢復數據，請嘗試測試磁碟（自由的,跨平台， 和開源) - 它適用於系統上的幾乎所有驅動器，無論它們是內部驅動器還是外部驅動器。如果磁碟機未顯示在 Windows 資源管理器中，則分割區表可能已損壞。您可以使用 TestDisk 修復/覆蓋它們（它可以找到損壞或遺失的分割區並重寫分割區表）。
或者，您也可以使用 TestDisk 來簡單地還原檔案（如果您只想格式化並從頭開始）。如果 MBR 或開機磁區也損壞了，TestDisk 還可以覆蓋/恢復它們。我已經成功地使用它從損壞的分區/驅動器中複製文件，因為從壞扇區複製時 Windows 資源管理器經常會掛起。
答案2
我會從外殼中取出驅動器，如果外殼中的 USB 晶片有缺陷，那麼任何工具都無濟於事，您必須從有故障的外殼中取出驅動器，使用另一個硬碟到 USB 轉接器嘗試恢復您的資料。
答案3
我用過測試磁碟之前在 Windows 和 Linux 下從損壞的 USB 驅動器恢復數據，但這確實依賴作業系統成功檢測到驅動器，即使它沒有顯示為格式化。不能保證，但值得一試。
答案4
檢查是否有 USB 問題，例如驅動程式損壞 - 有問題的驅動器是否可以在運行不同作業系統的另一台電腦上工作？