我有一台 Windows 7 家用版筆記型電腦,它有 AMD 64 位元。
Windows 資源管理器或工作列不斷掛起,在單擊幾次滑鼠(工作列)或嘗試關閉 Windows 資源管理器後,我收到一條訊息,要求重設應用程式。之後一切正常,直到下一次掛斷。
這是一種持續的行為,我必須在會話期間多次重設 Windows 資源管理器。
我該如何解決這個問題?
答案1
您需要進行一些挖掘才能找出問題所在。我建議你看看馬克·魯西諾維奇 (Mark Russinovich) 的網路廣播了解如何使用 Microsoft 的免費系統內部工具。
答案2
您最近安裝過任何更新嗎? Microsoft 的一些更新因導致損壞問題而臭名昭著。如果您安裝了此更新,請嘗試卸載它:
KB3022345
這個更新導致我筆記型電腦的 explorer.exe 變得瘋狂,幾乎讓我重新安裝 Windows。
導致 explorer.exe 崩潰的原因有很多,但這就是我遇到的問題。嘗試sfc /scannow
在命令提示字元下運行以檢查是否損壞。 (這需要一段時間。)
當這個更新在我的電腦上時,資源管理器在執行幾乎任何操作時都會崩潰,我上面列出的命令只是有錯誤,但它無法修復任何問題。我卸載了它,一切又恢復正常了。