上個月買了微軟無線滑鼠3500，工作正常，但從昨天開始，右鍵不起作用，有時左鍵可以右鍵點擊功能。我插拔了好幾次，卸載並安裝了intellipoint軟體，更改了USB端口，但問題仍然存在。
答案1
聽起來您的滑鼠壞了，您應該能夠獲得退款/更換。
但在此之前，您可以嘗試執行一些操作來診斷問題。
- 重新安裝驅動程式（正如你所做的那樣）
- 在另一台電腦上試試看（它應該無需安裝驅動程式即可工作，您只是沒有得到花哨的位元。正常的指向和單擊應該可以工作）
- 更換滑鼠電池/充電（這是 非常 不太可能產生任何影響）
- 從一個啟動現場CD看看它是否可以在另一個作業系統上運行
答案2
由於左鍵有時也有右鍵功能，所以我認為診斷是驅動問題。
解決方法是更新驅動程式，或使用其他有效的方法。
致電微軟技術支援他們將幫助確保您正確安裝。如果失敗，請更換或要求退款。
從第一次事件發生之日起，這些滑鼠將獲得 90 次技術支持，當您透過以下號碼聯絡 Microsoft 時，該支援就會開始。
MS 硬體支援和保固索賠
MS 硬體技術支援 1-800-936-5700