當我安裝 Windows XP 時，我的筆記型電腦的 Wi-Fi 從未工作過。安裝 Windows 7 後，Wi-Fi 就可以使用了。
現在，六個月後，Wi-Fi 已停止運作，乙太網路也已停止運作。我嘗試過更改 Wi-Fi 驅動程序，但這似乎不起作用。
這個問題可能是硬體問題還是軟體問題？下一步該怎麼做？
答案1
硬體的問題在於有線晶片組可能整合在主機板上，而無線晶片組通常是單獨的卡片。因此，兩個硬體設備發生故障的可能性很低。事實上，它不起作用，那麼 DID 表明硬體可能是好的，但不知何故軟體安裝很糟糕。
當你說兩者都停止工作時——只是在你家裡還是在任何地方？如果連接電線，您是否會看到沒有電線連接的指示？如果您開啟命令提示字元並輸入 IPCONFIG，您會得到 IP 位址還是 APIPA 或其他位址？
答案2
如果您有 Live CD，則啟動至 Live CD。那麼，如果您可以訪問互聯網，那麼肯定是軟體或病毒代理。