在 BSOD 後分析 WinDbg 轉儲 - “未收到預期的時脈中斷”

在 BSOD 後分析 WinDbg 轉儲 - “未收到預期的時脈中斷”

大約六個月前,我升級了我的電腦硬體 - 新主機板、CPU、RAM 等。今天早上,當我打開電腦時,它出現了 BSOD。我使用 WinDbg 來分析小型轉儲。有人可以幫忙分析一下這些結果嗎?

以下是初步結果:

Use !analyze -v to get detailed debugging information.
BugCheck 101, {31, 0, fffff88002f65180, 2}
Probably caused by : Unknown_Image ( ANALYSIS_INCONCLUSIVE )
Followup: MachineOwner

當我運行時,!analyze -v我得到以下輸出:

CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT (101)
An expected clock interrupt was not received on a secondary processor in an
MP system within the allocated interval. This indicates that the specified
processor is hung and not processing interrupts.
Arguments:
Arg1: 0000000000000031, Clock interrupt time out interval in nominal clock ticks.
Arg2: 0000000000000000, 0.
Arg3: fffff88002f65180, The PRCB address of the hung processor.
Arg4: 0000000000000002, 0.

Debugging Details:
------------------


BUGCHECK_STR:  CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT_4_PROC

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME:  svchost.exe

CURRENT_IRQL:  d

STACK_TEXT:  
fffff880`08c33328 fffff800`02d268c9 : 00000000`00000101 00000000`00000031 00000000`00000000 fffff880`02f65180 : nt!KeBugCheckEx
fffff880`08c33330 fffff800`02cd9497 : fffff880`00000000 fffff800`00000002 00000000`00002711 00000000`00000000 : nt! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x4e2e
fffff880`08c333c0 fffff800`02c13895 : fffff800`02c39460 fffff880`08c33570 fffff800`02c39460 00000000`00000000 : nt!KeUpdateSystemTime+0x377
fffff880`08c334c0 fffff800`02ccb173 : fffff800`02e44e80 00000000`00000001 00000000`00000001 fffff800`02c52000 : hal!HalpHpetClockInterrupt+0x8d
fffff880`08c334f0 fffff800`02ca4661 : fffff800`02e44e80 fffff800`02e52cc0 00000000`00000046 fffff800`02cca6dc : nt!KiInterruptDispatchNoLock+0x163
fffff880`08c33680 fffff800`02fd8def : 00000000`00000000 fffff880`08c33b60 00000000`00000000 fffff880`00de20b9 : nt!KeFlushProcessWriteBuffers+0x65
fffff880`08c336f0 fffff800`02fd9449 : 00000000`004d5d60 fffff800`02fc54de 00000000`00000000 fffffa80`085c1b60 : nt!ExpQuerySystemInformation+0x13af
fffff880`08c33aa0 fffff800`02ccded3 : 00000000`00000000 fffff880`08c33b60 ffffffff`fffe7960 000007fe`fcd30bd8 : nt!NtQuerySystemInformation+0x4d
fffff880`08c33ae0 00000000`77c4167a : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
00000000`00fbefd8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x77c4167a


STACK_COMMAND:  kb

SYMBOL_NAME:  ANALYSIS_INCONCLUSIVE

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: Unknown_Module

IMAGE_NAME:  Unknown_Image

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

FAILURE_BUCKET_ID:  X64_CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT_4_PROC_ANALYSIS_INCONCLUSIVE

BUCKET_ID:  X64_CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT_4_PROC_ANALYSIS_INCONCLUSIVE

Followup: MachineOwner

我的推測是我的 CPU 上的一個處理器(Intel Core i5-2400 四核心)出現了一些問題。但也許這個特定的錯誤是其他問題的症狀。

我用谷歌搜尋時鐘看門狗超時 (101)並且在各種硬體相關論壇上都有很多貼文。通讀其中一些內容,問題似乎與處理器沒有太大關係,而是堆疊追蹤中的其他內容(通常是驅動程式)負責。如果是這種情況,可以肯定地說這KeUpdateSystemTime是罪魁禍首嗎?我不確定我是否正確地讀取了堆疊跟踪,或者我將如何進一步分析它。

好消息是,這種情況(到目前為止)只發生過一次,而且(尚未)再次發生! :-)

更新:2011-09-12

我從小型轉儲中運行了以下命令:

!thread @@c++((nt!_kprcb *)0xfffff88002f65180)->CurrentThread)

並收到以下輸出。

GetPointerFromAddress: unable to read from fffff80002f01000
THREAD fffffa800952db60  Cid 0074.0110  Teb: 000007fffffd5000 Win32Thread: 0000000000000000 RUNNING on processor 0
Impersonation token:  fffff8a001fc0060 (Level Delegation)
GetUlongFromAddress: unable to read from fffff80002e40ba4
Owning Process            fffffa8009527060       Image:         svchost.exe
Attached Process          N/A            Image:         N/A
fffff78000000000: Unable to get shared data
Wait Start TickCount      14245338     
Context Switch Count      6898658             
ReadMemory error: Cannot get nt!KeMaximumIncrement value.
UserTime                  00:00:00.000
KernelTime                00:00:00.000
Win32 Start Address 0x000007feff54a808
Stack Init fffff88008c33c70 Current fffff88008c33830
Base fffff88008c34000 Limit fffff88008c2e000 Call 0
Priority 27 BasePriority 8 UnusualBoost 0 ForegroundBoost 0 IoPriority 2 PagePriority 5

接下來是與上面提到的相同的堆疊追蹤。

答案1

基本上,您的一個處理器已偵測到您的其他處理器之一已停止接收時脈中斷。偵測到該情況的處理器會進行錯誤檢查並告訴您哪個處理器被掛起:

fffff88002f65180, The PRCB address of the hung processor.

那麼問題就變成了“掛起的處理器在做什麼?”您可以使用以下命令來回答這個問題:

!thread @@c++((nt!_kprcb *)0xfffff88002f65180)->CurrentThread)

但請注意,它可能不起作用,因為您擁有的只是一個小型轉儲。如果它不起作用,請配置您的系統以建立內核摘要轉儲並等待崩潰再次發生。

http://support.microsoft.com/kb/254649

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