我在 Windows 7 上使用 Firefox v7.0.1,因為每次重新啟動時都會出現以下錯誤:
The update could not be installed. Please make sure there are no other copies of
Firefox running on your computer, and then restart Firefox to try again.
洩漏的資訊是 Firefox 認為它已經在運行,但實際上它並沒有運行。重新啟動計算機沒有幫助。是否有一些文件我可以手動刪除以糾正此問題並允許安裝繼續進行?
答案1
我想在這種情況下,我會重新安裝 Firefox,而不是試圖找出問題的真正根源。只需卸載 7,然後訪問 www.mozilla.com 下載最新版本的 Firefox 並安裝即可。您可以在執行此操作之前備份書籤等。
答案2
我會檢查任務管理器,以防有一個您不知道的實例正在運行(在最極端的情況下,它可能是惡意軟體)。
如果沒有任何運行,我建議從網站下載最新版本,卸載完整版本(也許在安全模式下......可能想先嘗試更新!)。然後從頭開始安裝最新版本。
答案3
以管理員身份執行 Firefox。在針對此問題的其他建議沒有幫助的情況下,這對我有幫助。