“噢，卡普！”為什麼鍍鉻不起作用？

Question

我正在嘗試使用 Chrome 17 beta，但似乎不起作用。我嘗試按照以下說明進行操作谷歌瀏覽器幫助頁面但無濟於事。

我什至無法打開我的設置屏幕，我得到同樣的“噢，快照！”螢幕.

我的問題是：我該如何診斷出發生了什麼事？我可以採取什麼步驟來修復它？

值得一提的是，Firefox 仍然運作良好。

Answer 1

這就是為什麼它被稱為“beta”:)這些事情有時會發生。嘗試完全刪除 chrome，然後在驗證 chrome 完全從系統中消失後，重新安裝 RTM（非測試版）版本。驗證 RTM 版本是否有效。

如果 RTM 版本有效，請重新下載並重新安裝測試版。這次，請確保允許安裝程式中的任何選項允許Google收集客戶體驗數據，因為您可能在測試版中發現了真正的錯誤。該問題可能會再次出現，這將有助於 Google 修復它。或者問題可能不會再次出現，在這種情況下，每個人都是贏家。

您也許也可以透過簡單的更新來解決此問題...但是，由於您處於測試版頻道，我建議您重新安裝並選擇報告問題，因為這仍然可能是結果您以某種方式偶然發現的錯誤，否則可能不會被報告（並且未修復）。