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Office365 Exchange：無法在 Outlook 中開啟共用的兩個行事曆

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Office365 Exchange：無法在 Outlook 中開啟共用的兩個行事曆

問題：即使使用者擁有權限，Outlook 也不會開啟其他使用者的信箱和會議室信箱上的行事曆。

注意：此問題影響多台電腦上的多個帳戶。

因此，我在 Exchange 上有一個房間郵箱和一個個人郵箱，兩者都具有共用日曆。有一個名為「調度使用者」的安全群組，對這兩個日曆都擁有編輯權限。

房間郵箱是根據網路上發布的說明使用 PowerShell 建立的（http://help.outlook.com/140/ee441202.aspx）。

共享最初對這兩個資料夾都有效。 使用者仍然可以使用 OWA 存取這些資料夾。

那麼問題來了。當使用者嘗試在 Outlook 中開啟這些日曆時，他們會收到以下訊息之一。

  • 無法開啟該群組資料夾。 Microsoft Exchange 不可用。要么存在網路問題，要么 Exchange 伺服器因維護而停機。

  • 無法開啟該項目。無法打開忙/閒訊息。嘗試登入 Microsoft Exchange 失敗。

到目前為止我已經嘗試過：

  • 重置兩個郵箱的權限。我刪除了兩個郵箱的安全群組權限，應用了更改，然後稍等片刻並恢復了權限。

  • 從 Outlook 資料目錄中刪除了共用行事曆的 OST 文件

這就是我在網路上能找到的全部內容。有什麼想法嗎？我和 Office365 支援人員來回交流了一段時間，他們似乎也被難住了。

答案1

我也有同樣的經驗。然而，關於原因有一些線索：

  1. 一些擁有資源權限的人仍然可以存取它。
  2. 大約在同一時間，我注意到「同步問題」電子郵件有所增加。

可悲的是，修復並不有趣。問題出在 Outlook 中，而不是 Exchange 中。您需要擦除您的郵件設定檔並重新建立它。

說明 [假設您只使用一個郵件帳戶 - 如果您有更多帳戶，請參閱下文]：

  1. 退出 Outlook
  2. 控制台 > 使用者 > 郵件 > 電子郵件帳戶 [如果您有多個帳戶，請參閱下文]
  3. 建立一個新的虛擬帳戶。用虛假數據填寫（[電子郵件受保護]或其他的東西）。不要測試。
  4. 刪除您的 Real Outlook 帳戶。 （不要關閉此窗口，您很快就會再次需要它）
  5. 開始>「資源管理器%APPDATA%\Microsoft\Outlook」（無引號）
  6. 刪除這裡的所有檔案。
  7. 在資源管理器的網址列中，前往 %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook 並刪除這些檔案。
  8. 關閉資源管理器視窗並返回帳戶設定（電子郵件帳戶）視窗。
  9. 建立新帳戶、電子郵件帳戶 - 依照 Exchange 伺服器的常規設定。
  10. 刪除您的虛擬帳戶。
  11. 啟動 Outlook。它將重新同步您的所有郵件，您現在可以再次存取共享資源。您可能會在資料夾清單中看到虛擬帳戶的剩餘內容。只需右鍵單擊它並將其從 Outlook 中刪除即可。

如果您有多個帳戶：

如果您配置了多個帳戶，則需要謹慎對待這些說明。您可以完全跳過步驟 3 和 10。在步驟 6 和 7 中，您需要小心保留與其他郵件帳號相關的文件。您需要刪除的主要文件以您受影響的電子郵件地址命名。特別是（可能相當大）[電子郵件受保護]文件。

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