Windows 7 筆記型電腦速度減慢至接近停止狀態 - PML HPZ12

Question

我的筆記型電腦運作緩慢，甚至無法使用。幾乎完全被鎖起來。我幾乎無法打開任務管理器，當它最終打開時，它顯示沒有應用程式在運行，也沒有 CPU 或記憶體使用率較高的進程。我嘗試開啟（SysInternals）Process Explorer，但它說沒有足夠的資源來啟動。所以我返回到任務管理器並單擊“顯示所有用戶的進程”。結果顯示 svchost.exe 記憶體負載約為 400MB（但 CPU 較低）。我點擊滑鼠並選擇“轉到服務”，發現罪魁禍首似乎是 PML HP712。這似乎與我最近安裝的 HP PhotoSmart 軟體有關（我可能會補充說，這是一個非常臃腫的怪物）。我停止了該服務（並將其設為手動），但相應的 svchost.exe 的記憶體佔用量並沒有減少。我嘗試從任務管理器停止 svchost，但未成功「訪問被拒絕」。所以我有兩個問題：

1. 為什麼我無法從 TM 停止 svchost？是管理員權限問題嗎？如果是這樣，如何使用管理權限來執行任務管理器？ （實際上，我的盒子上的帳戶已經具有管理員權限，所以還有其他原因我無法停止 svchost 嗎？）
2. 誰能告訴我永久停用 PML HPZ12 會喪失哪些功能？

更新：好吧，svchost 記憶體佔用終於縮小到正常大小。所以問題#1 不再那麼重要（儘管我仍然想知道）。

Answer 1

好像是2009年的老問題了，我建議您訪問 HP 網站並下載適用於您的 HP 印表機的最新驅動程式

Answer 2

我的理解是：在Windows上，即使具有管理員權限的使用者也不是萬能的。系統認為重要的進程和服務不能被不屬於系統本身的任何使用者停止。在 TM 中，這些被列為“SYSTEM”所擁有。