兩天前，我看到 MS Security Essentials 提示重新啟動我妻子的筆記型電腦以完成清理工作。我不知道 MSSE 等待重啟多久了，就像個白痴一樣，我只關注了它所要求的內容，關閉了所有打開的應用程序，點擊了橙色的重啟大按鈕，然後讓它做它的事情。當它重新啟動並出現 Vista 的用戶選擇畫面時，我注意到右下角的紅色關機按鈕表明如果我關閉筆記型電腦就可以安裝更新。所以我想我應該把所有事情都解決掉，單擊“關閉並安裝更新”選項，然後再次讓它完成它的事情。它最終完成安裝更新並關閉。我後來過來並啟動了它並將其留在用戶選擇畫面上。然後我妻子選擇了一個用戶，嘗試登錄，卻發現無法輸入密碼。無論她敲擊鍵盤上的哪個鍵，它都不會在 Vista 中註冊。
所以我重新啟動並嘗試進入設定模式，看看這是 Windows 問題還是硬體問題。我可以啟動進入設定/診斷，所以我知道至少 F2 和 F12 有效。進入設定軟體後，我發現箭頭鍵和 Enter 鍵有效，然後我嘗試設定管理員密碼，發現我可以正確輸入任何字元。因此，鍵盤可以正常工作，只是在 Windows 中不行。
不，我不知道正在安裝哪些更新，但有三個。不，我也不知道 MSSE 認為它已經清理了什麼，也不知道為什麼需要重新啟動。我試圖順便做這件事，但在這個過程中遭到了打擊。
我還嘗試拔出電池，拔下USB 網路攝影機和USB 滑鼠（連接到筆記型電腦的唯一兩個週邊設備），拔出電源線，然後按住電源按鈕30 秒，然後按住60 秒，正如我在谷歌搜尋後看到的那樣這可能會有所幫助。沒有運氣。
有什麼想法嗎？我無法進入裝置管理員，因為該電腦上設定的兩個使用者都有我無法輸入的密碼。無法辨識 USB 鍵盤。所以我被困住了。
該設備是 Dell Inspiron 1720。