當 Windows 更新失敗時，首先要檢查哪些內容？

Question

我正在尋找有關 Windows 更新失敗時應採取的措施的一般建議。

當更新多次失敗時，您首先要做的是什麼？

Answer 1

檢查錯誤代碼 解決發現的任何問題 例如，錯誤 80072f8f 是已知的，並且有許多關於此問題的文章

檢查事件日誌中是否有與更新相關的事件 - 再次解決發現的任何問題 事件 ID 和訊息可能會引導您進行修復

手動下載更新並安裝

Answer 2

檢查 Windows 錯誤日誌，以了解可能導致問題的程式或服務的任何詳細資訊。 MSI 錯誤號碼也可以協助找出安裝程式失敗的原因。在線搜尋任何 MSI 錯誤代碼以獲取詳細資訊。

使用知識庫文章編號，在 Microsoft 網站上搜尋更新的手動下載，然後下載並手動安裝更新。大多數時候更新對我來說失敗，我會手動下載並安裝並且它可以工作。多年來，我只需要調查 M​​SI 錯誤代碼和日誌幾次。

Answer 3

僅供參考，如果 Windows 更新問題與安全性更新相關，您可以向 Microsoft 開立免費支援票證。我已經這樣做過一次並且對他們的支持非常滿意（一如既往）。

可悲的是，我很難找到當時使用的正確連結。這個網站可能是一個很好的起點（「取得幫助」連結似乎將我帶到一個熟悉的網站）。

話雖如此。支援技術人員首先讓我完成基本的故障排除步驟（chkdsk、sfc、 ...）。然後他給我發了一個名為 的可執行文件au_check_v78f.EXE，這是一個自解壓縮存檔，似乎包含一個名為 AU Check 的工具：

echo --- AU Check Tool v78f ---
echo --- by Eddie Bowers - Microsoft Corporation ---

鑑於我沒有該包的其他來源，我無法在此處鏈接它。

關於該工具我只能說，如果我遇到 Windows 更新問題，這通常可以解決問題。我從來沒有足夠的興趣去研究細節。

Answer 4

檢查你的時鐘是否正確，這就是主要原因。聽起來很簡單，但這解決了很多與激活、Windows 更新等相關的問題...