我正在使用一台新的 Windows 7 32 位元計算機，現在已安裝 IE9。用戶正在使用 Dell Stardock 應用程式作為他的主要「桌面」（他的所有連結都在那裡）。當我們在那裡放置互聯網連結並單擊它時，我們會收到以下錯誤訊息：
將命令發送到程式時出現問題。
對我來說，這表明 IE9 無法訪問我們想要訪問的網站，該網站應該在打開時作為參數傳遞給瀏覽器。
我不認為這是 StarDock/ObjectDock 問題，因為我們還存在一些其他的網路連結問題。例如，我們無法將網路連結從桌面移動到工作列上的快速啟動。當我們嘗試時，它迫使我們將帶有 IE 圖示的連結作為 IE 選單的一部分，而不是允許我們在那裡有一個快捷方式作為它自己的條目。不過，我應該提到，桌面和工作列中的連結也按照我們的預期工作（不顯示上述錯誤訊息）。
看來這個問題是在安裝 Windows 更新後開始出現的。由於我們一次安裝了一大堆更新，我不知道哪個更新導致了問題。
我確實安裝了 Google Chrome，但由於用戶想使用 IE，所以我將其卸載。問題在我卸載 Chrome 之前就開始了。我還重置了 IE9 上的瀏覽器設定。這沒有幫助。
接下來我卸載了 IE9，這讓我回到了 IE8。這實際上確實解決了問題，但當我再次安裝 IE9 時，問題又出現了。
我們安裝了 Verizon Internet Security。它實際上是 McAfee 產品的更名，看起來像 Verizon。我對這個軟體並不是很著迷，但客戶已經訂閱了，所以我們不打算改變它。我沒有理由相信這是導致問題的原因，但我知道安全軟體通常是奇怪問題的罪魁禍首。
我查看了以下項目的註冊表設置，其中每一項似乎都正常：
HKEY_CLASSES_ROOT\.htm
HKEY_CLASSES_ROOT\.html
HKEY_CLASSES_ROOT\http\shell\open\command
HKEY_CLASSES_ROOT\http\shell\open\ddeexec\Application
HKEY_CLASSES_ROOT\https\shell\open\command
HKEY_CLASSES_ROOT\https\shell\open\ddeexec\Application
HKEY_CLASSES_ROOT\htmlfile\shell\open\command
HKEY_CLASSES_ROOT\Microsoft.Website\Shell\Open\Command
編輯1：
我找到了兩個潛在的解決方案，現在我有機會嘗試這兩個解決方案。一是禁用“Windows Font Cache”服務。另一個是清除IE快取和瀏覽歷史記錄。他們都沒有工作。
編輯2：
我發現 Windows Update 想要安裝 IE9，儘管我們已經安裝了它。我卸載了 IE9，然後透過 Windows Update 重新安裝。上面列出的問題仍然存在，Windows 仍然告訴我們有更新可供安裝。該更新是 Windows 7 的 IE9。