
我不久前正在使用我的 MacBook Pro,突然螢幕凍結了。
所以我透過點擊電源按鈕將其關閉,直到關閉為止,下次點擊時,螢幕保持黑屏,鍵盤不亮,只有筆記型電腦右下角的燈保持亮起,當我應該合上蓋子並將其置於睡眠模式時,它不會眨眼。
我似乎無法使用連接到 iMac 的雷電電纜在目標模式下打開它,而且我不知道它出了什麼問題,所以有什麼建議嗎?蘋果公司的人一直告訴我,如果是硬體問題,我會支付某種解決方案的費用,如果是軟體問題,我會支付更高的價格購買另一種解決方案——而且不能保證它實際上會起作用。
答案1
我知道它是 Mac,但無論品牌/型號如何,基本的“PC 硬體故障排除”都可以工作。
首先檢查是 - 它是否仍在任何硬體保固期內?如果是這樣,請在做任何可能使其無效的事情之前讓他們參與其中。
接下來將獲得某人(朋友/付費維修中心)的幫助來診斷其實際故障,從那裡您可以收集任何維修所需的詳細資訊和定價。
從經驗豐富的硬體支援背景來看,報告的故障聽起來可能與記憶體、主機板或電源有關。需要進一步排除故障以確定這些(或其他)故障中的哪一個是確切原因。