我的戴爾 Inspiron N5010 筆記型電腦已經使用了不到一年。它配備了 Windows 7 x64。當我第一次購買它時，Windows Aero 運行良好。不管怎樣，它全年感染了數萬億個病毒（幾乎是字面上的），其中許多病毒我無法在不損壞啟動文件的情況下刪除。所以我決定重新安裝Windows。
我錯誤地安裝了32位元副本，當Windows啟動時，預設解析度很小。我可以更改分辨率，但每次啟動時分辨率都會再次錯誤。另外，如果我選擇 Aero 主題，它不會執行任何操作。所以我安裝了 64 位元副本，但也出現了同樣的問題。我無法想像問題是什麼，因為當我最初購買它時它工作正常。有人能幫我嗎？
除此之外，即使我以前一直具有無線功能，但如果沒有乙太網路電纜，我也無法找到任何網路。惡意軟體是否仍然以某種方式影響它？
謝謝。
答案1
安裝新作業系統 (OS) 時，您需要安裝該作業系統尚未包含的所有硬體驅動程式。跑步Windows更新可以下載並安裝 Microsoft 合作夥伴提供的一些缺少的驅動程序，但在大多數情況下，您需要自己查找它們。
尋求驅動程式的第一站應該是電腦製造商的支援網站。此部分的標題通常為“下載”和/或“驅動程式”。然後，您可以輸入電腦的型號和作業系統來尋找您可能擁有的硬體的驅動程式清單。您也可能會發現預先安裝電腦上包含的任何附加軟體（附加功能）。
對於您的情況，您可以訪問dell.com並瀏覽：
- 技術支援
- 家庭用戶
- 驅動程式和下載
- 從戴爾產品清單中選擇
- 筆記型電腦
- 靈越
- 靈越 15 英特爾 (N5010)
如果您的電腦製造商提供的驅動程式已過時或不適用於單一硬件，那麼下一步就是根據需要存取每個硬體的製造商支援網站。例如英特爾、NVIDIA、瑞昱等。
答案2
就拿這個來說吧，Windows 7 x86 的灌輸與 x64 的灌輸應該不會對您灌輸的驅動程式產生太大影響。如果我錯了，有人糾正我。