在 Excel/Access/或類似工具中自動分析標籤集的最佳方法?

在 Excel/Access/或類似工具中自動分析標籤集的最佳方法?

我對一項調查有大量開放式回應(約 10,000 個),並且每個回應都被分配了一組代表該人在回覆中所說內容的標籤。該數據位於 Excel 電子表格中。

我希望能夠使用標籤組合對調查回應進行搜尋、排序和分析。

例如,要查找有關客戶服務的投訴,我會查找一列中包含標籤“客戶服務”而另一列中包含標籤“投訴”的行。

雖然在Excel 中搜尋一次性案例中的此類內容相對簡單,但真正需要的是一種查看資料透視表之類的內容的方法,該表顯示最常見的標籤組合,並允許向下鑽取以查看哪些其他標籤最常見的是與該標籤組合一起出現。

我已經對使用 Access 之類的工具進行了一些研究,並且看到了透過自訂 Excel 魔法實現的一些看似類似的功能。但我對 Access 不夠熟悉,對 Excel 也不夠熟悉,無法事先決定是否適合透過合理的努力來完成任務。

是否有一種解決方案可以輕鬆地透過標記方法進行此類分析?

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