我們有許多東芝筆記型電腦出現藍色畫面。
我已經重建了筆記型電腦，重新安裝了 GC 驅動程式並刪除了 wifi 和網路驅動程序，但這些筆記型電腦上仍然出現藍色畫面。日誌說了一些關於 GC 驅動程式的信息，但並不是由網卡造成的。有誰知道我可以應用哪些知識庫號碼來使這些筆記型電腦停止藍屏。它發生在 Windows 7 x64 東芝筆記型電腦上。
我們在 HP(r840) 筆記型電腦上遇到了同樣的問題，但在應用 Windows6.1-KB2664888-x64 和 Windows6.1-KB2665206-x64 後。我們在 HP 筆記型電腦上沒有遇到此問題。
答案1
您診斷過硬碟嗎？您是否嘗試過在任何裝置上重新安裝 Windows 藍色畫面？還有啟動、載入視窗、播放音樂等時藍屏的模式嗎？筆記型電腦上網藍屏嗎？最後一個問題是安全模式下會藍屏嗎？讓我們知道，
謝謝