由於音訊控制器，筆記型電腦從睡眠狀態喚醒一次 (Windows 7)

Question

這台筆記型電腦是最近的 Dell XPS 15z，問題如下（大約 90% 的嘗試可重現）：

• 使用“開始”->“睡眠”或關閉蓋子使筆記型電腦進入睡眠狀態
• 筆記型電腦在大約 5 秒後進入睡眠狀態，但立即再次喚醒並顯示黑屏（觸控鍵盤或移動滑鼠會顯示喚醒後通常會出現的登入畫面）
• 再次登錄，讓筆記型電腦進入睡眠狀態
• 筆記型電腦保持睡眠模式

第一次即時喚醒後的輸出powercfg -lastwake表示音訊控制器負責。為什麼會這樣，為什麼只有第一次嘗試，以及如何解決這個問題？

Wake History Count - 1
Wake History [0]
  Wake Source Count - 1
  Wake Source [0]
    Type: Device
    Instance Path: PCI\VEN_8086&DEV_1C20&SUBSYS_04461028&REV_05\3&11583659&0&D8
    Friendly Name:
    Description: High Definition Audio Controller
    Manufacturer: Microsoft

Answer 1

您可能需要考慮更新 BIOS；我在網路上看到過其他問題，人們也遇到像您這樣的類似「喚醒一次」問題，並且一些帖子表明 BIOS 更新已修復該問題。

戴爾於 3 月 27 日發布了適用於您的筆記型電腦的 BIOS 更新，因此除非您在不到兩個月前獲得計算機，否則您很可能需要此更新（即使您是最近才獲得的，也不會嘗試一下是個壞主意）。

http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/DriverFileFormats?DriverId=7TT65&FileId=2910945453&productCode=xps-15z&urlProductCode=False

更新音訊驅動程式也可能不是一個壞主意。但是，戴爾似乎只發布了一個，因此您可能已經在運行該版本。

http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/DriverFileFormats?DriverId=0T0GT&FileId=2731103525&productCode=xps-15z&urlProductCode=False

Answer 2

這不是一個直接的答案，但是臨時解決方法當你找到永久解決方案：

1. 編寫一個批次檔來停用/啟用（切換）音訊驅動程式。
2. 使用任務規劃程序，安排此批次在電腦睡眠和喚醒事件上執行（從事件檢視器取得準確的事件 ID）。