我能夠很好地打開 Quickbooks,但是當我嘗試切換到多用戶模式時,它給我錯誤 H202。
- Quickbooks 資料庫伺服器管理員在檔案伺服器上正確運作。
- 這Quickbooks 連線診斷工具報告沒有錯誤並且可以正常開啟文件。
- 我正在使用 Quickbooks 2012(奇怪的是,在 Quickbooks 2010 下從未發生過這種情況)
答案1
我從一個使用過的人那裡收集了一些信息WireShark 追蹤他的問題是錯誤 H202。
顯然,如果您以 \\fileserver.mydomain.com\fileshare\quickbooks.qbw 開啟文件,Quickbooks 可能會在存取資料庫伺服器以切換到多使用者模式時出現問題。
但是,如果您將文件打開為 \\fileserver\fileshare\quickbooks.qbw,Quickbooks 應該可以正常工作。即不要使用完全限定的域名,而使用 NETBIOS 名稱。
在我們的例子中,這意味著編輯lmhosts.sam
位於的檔案c:\windows\system32\drivers\etc
以包含該行
10.1.1.19 檔案伺服器#PRE
(其中 10.1.1.19 是 QB 檔案所在檔案伺服器的 IP,FILESERVER 是伺服器的 NETBIOS 名稱)
如果您在診斷工具的「更改託管伺服器」欄位中指定全名,您也可以從 Quickbooks 的角度看出這是您的問題。
答案2
麥可的上述回答也促使我為我們做出了決定。我們在多用戶環境中收到 H202 錯誤,除非我們讓使用者先登入主機伺服器上的公司文件,然後客戶端才能正常登入。我們正在/曾經使用 CNAME 而不是主機伺服器的實際主機名稱。因此,我們有一個友善的 Quickbooks CNAME,以便它們可以映射為 \quickbooks\\companyfile,但這樣我們就遇到了提到的錯誤。所以我只是切換到使用電腦的實際主機名,這似乎解決了這個問題。非常奇怪的是,如果有人先登入主機伺服器,那麼使用 CNAME 就可以正常運作,不會發生錯誤。
答案3
透過 Google 搜尋 site:intuit.com 您的問題或問題非常有用。
最可能的原因是您所在位置的另一台電腦正在嘗試成為多用途主機,並導致與應作為主機的伺服器發生衝突。在每台 PC 上執行文件|公用事業然後你看到了嗎停止託管多用戶訪問?如果是這樣,請務必選擇該選項,以便 QuickBooks 中的 PC 設定恢復為主機多用途訪問(即,它不再託管)。
如果還不能解決問題,請參閱
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/INF12401
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/SLN42911
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/SLN40493
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/HOW12723
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/SLN63353