![Windows 7 x64 安裝在新 PC 上凍結](https://rvso.com/image/1317556/Windows%207%20x64%20%E5%AE%89%E8%A3%9D%E5%9C%A8%E6%96%B0%20PC%20%E4%B8%8A%E5%87%8D%E7%B5%90.png)
症狀
嘗試在我的新電腦上安裝 Windows 7(64 位元)時,它通常在擴展 Windows 映像時凍結,但早在接受許可協議時就凍結了,晚至第一次重新啟動後就凍結了。
我的規格位於帖子底部。
到目前為止我已經嘗試過以下方法大致按時間順序決定問題:
- 嘗試了不同的硬碟和不同的SATA電纜。症狀相同。後來我用另一台電腦在同一個硬碟上安裝windows,沒有任何問題。
- 嘗試了不同插槽中的 RAM,並嘗試使用一根 RAM 棒而不是兩根。症狀相同。
- 將BIOS更新至1.60。症狀相同。
- 然記憶體測試86+帶雙通道 RAM。當我讓它運行一整夜時,它已經過去了大約 6 次。
- 用過的USB安裝Windows而不是光碟機。症狀相同。
- 將 SATA 配置從 AHCI 變更為 IDE。症狀相同。
- 嘗試了各種不同的 SATA 連接埠。症狀相同。
- BIOS 更新至 1.70。症狀相同。
- 我看見RAM 未將我的主機板列為受支援雖然主機板確實將 RAM 列為受支援。所以我嘗試了一些金士頓 DDR3 1333MHz 記憶體。症狀相同。
其他(可能)相關資訊
我的 CPU 閒置溫度約為 30 °C。我不知道它工作時會發生什麼。當我安裝 CPU 時,我需要用相當大的力氣才能將用於鎖定 CPU 的槓桿拉下來。現在,我不再只是將其拉下來,而沒有重新檢查 CPU 是否正確就位大約 5 次,但它確實看起來不尋常,我想知道如果 CPU 就位不良,我是否會看到這些症狀?
我沒有主意,也不知道如何進一步診斷。我想應該是主機板或CPU的問題。我正準備把它交給專家。
問題
我該如何繼續?我可以排除什麼是我所看到的症狀的根源嗎?
我的規格
- CPU:英特爾 i5 3570k
- 記憶體:G.Skill RipjawsX 8GB 套件
- HDD:單一 3.5" 500GB SATA 或 160GB 2.5" SATA(在不同時間,有時在一起。但沒有 RAID 或任何東西)。
- MB:華擎 Extreme4 Z77
- 電源供應器:Silverstone Strider Plus 600W ST60F-P
更新:
我決定重新安裝 CPU 以確保一切都正確安裝。我很擔心,因為將 CPU 鎖定到位的槓桿臂將其按下的力比我想像的要大得多。原來這是相當 通常。我還發現導熱膏已經擴散到 CPU 的邊緣(太多了)。所以我用甲基化酒精和棉籤清潔了CPU和散熱器,重新塗上導熱膏並將它們全部放回原處。 CPU 現在的空閒溫度約為 23 °C,比以前低了 7 °C。
我第一次嘗試啟動時,其中一個記憶體條鬆動了(可能是由於重新插入電源時主機板的彎曲所致)。然後,當我安裝 Windows 時,出現藍屏,顯示有關存取受保護記憶體的資訊。因此,我仔細檢查了 RAM 是否安裝正確(用力按下並檢查兩側的塑膠支撐臂),然後再次嘗試。這次,Windows安裝沒有問題了!
然而,我第一次登入幾分鐘後桌面就凍結了。
我的下一步是跑步總理95,我相信這會非常徹底地檢查問題。因此,儘管有一些改進,我的問題仍然存在。
更新2
我運行過Prime95一段時間。我沒有收到任何錯誤,計算機也沒有當機。接下來我嘗試為主機板安裝一些驅動程式。這導致了藍屏,並最終導致 Windows 無法啟動。於是我嘗試重新安裝Windows,但它又死機了。
接下來我嘗試了烏班圖直播(我用過這建立可啟動 USB)。第一次,無法啟動。它不斷閃爍諸如“硬體錯誤檢查”之類的內容,然後重新啟動,並繼續重複,直到我停止它。我在另一台電腦上測試了 USB 記憶棒(並且它可以工作),所以我再次嘗試,它啟動了。使用幾分鐘後,螢幕凍結。我又重複了一遍以確保得到相同的結果。
我還注意到 BIOS 監視器中報告的 CPU 溫度回升至 30 °C 左右。我不確定這是否只是由於室溫或其他原因造成的。
更新3
希望這是最終更新。我沒有把它當作答案,因為我個人認為這不是很有決定性。我把我的電腦帶到商店進行診斷,他們經歷了以下過程:
- Seatools(我認為是硬碟診斷)。兩個驅動器都通過了。
- 刷新了BIOS。同樣的問題。
- 使用 USB 安裝。工作正常。
- SATA光碟機安裝成功。
這些人的整體診斷是最有可能是 Windows 7 和 Ubuntu 處理舊版 USB3 驅動程式的問題。
之後我把電腦帶回家,一一安裝了每個主機板設備驅動程序,確保我先安裝了晶片組驅動程式。從那時起我就沒有出現過任何問題,並且用prime95進行了兩三次壓力測試。
我在使電腦退出睡眠狀態時遇到問題。什麼都行不通;滑鼠、鍵盤或電源按鈕。我不知道這是有聯繫的,因為其他一切似乎都正常工作。不過,自從我從商店拿回 Windows 以來,我還沒有嘗試過自己安裝 Windows。
睡眠問題原來是BIOS設定的問題。我只需要允許 USB 裝置使電腦脫離睡眠狀態。
答案1
一夜之間只完成六次 memtest86 似乎有點低,而且硬凍結(滑鼠凍結和鍵盤無響應)通常表明硬體問題。
聽起來像是記憶體問題。如果您使用兩根棍子,則兩者應位於同一通道中。我還會檢查 BIOS 以了解記憶體是如何被識別的。 Memtest86 也應該顯示 RAM 的 SPD。
安裝時,您確實需要用力按下它們,在安裝過程中,它們應該卡入一個或多個閂鎖。
30攝氏度根本不用擔心。所以,很懷疑熱量才是問題所在。
答案2
您如何安裝 Windows 7?從 DVD、.iso 或升級您目前的作業系統?
英特爾 i5 晶片可以運行 64 位元作業系統。
嘗試格式化硬碟並從 DVD 安裝 Windows。您可以透過下載試用版來安裝 Windows 7(任何版本),然後輸入您的產品金鑰以獲得金鑰適用的版本。
另外,如果您嘗試從 32 位元作業系統升級,將會失敗。您必須從全新安裝開始。
也要檢查您的顯示卡 - 具有 WDDM 1.0 或更高版本驅動程式的 DirectX 9 圖形設備
http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/products/system-requirements