我的筆記型電腦配置如下：
DELL Insiprion
Windows 7 Home premium
Ram 4 GB
Hard Disk 500 GB
Processor Intel core i3
我的筆記型電腦工作正常，直到出現這個問題，突然從前兩天開始，每當我啟動我的筆記型電腦時，它都會正常啟動，並且在工作30 分鐘或1 小時後它會掛起，然後無法正確關閉。
最後，我必須按電源按鈕進行硬關機。我嘗試過重新啟動筆記型電腦，但在使用 30 分鐘到 1 小時後問題仍然存在，它被掛起。
我已經運行了 CHKDSK 但沒有運氣，我認為我購買的冷卻墊可能有加熱問題。
請建議如何解決此問題，我是否需要重新安裝 Windows 7 或我的硬碟/RAM 有問題。
謝謝。
答案1
您可以使用CPU-Z關於您的設備溫度，如CPU、主機板、記憶體等。我認為你應該找到最終的BIOS更新並安裝它。如果這些方法不起作用，則您的裝置硬體存在有關 RAM 或 VGA 的問題。
答案2
請列出以下詳細資訊：
- 最近安裝的更新清單（上週）及其安裝日期。
- 您已完成的所有驅動程式更新的清單。
- 任何延遲啟動服務的清單（在 win 7 中，在開始功能表中鍵入（服務），清單中應有兩個名為服務的齒輪的圖像，您可以在此處收集資訊）。
- msconfig 的啟動標籤中的項目清單。
- 您正在使用的防毒軟體的版本。
- 從以下位置下載speedfanhttp://www.almico.com/forumindex.php並使用智慧功能，按一下“對此硬碟執行深入的線上分析”，然後在開啟的頁面底部點擊“連結到此報告”鏈接，然後將其發佈到此處。
也請您詳細描述一下當機問題，即當機時滑鼠能移動嗎？你會在螢幕上得到偽影嗎？任何和所有附加資訊都對診斷有用。