嘗試連接到家中的無線互聯網，系統要求我提供使用者憑證，但我輸入的任何內容都不起作用

Question

我剛剛購買了一個新調製解調器，並嘗試將我的 Windows 7 桌面連接到新的無線連接。我之前使用的三個連接沒有出現任何問題，但由於某種原因，當我單擊“無線網路連接”圖示時，單擊“我的網路”，它會要求提供用戶憑證。我輸入的任何內容都不起作用。我嘗試在憑證管理器中保存憑證，使用我的登入信息，使用網絡的登入信息，手動重新創建網絡，插入和拔出我的調製解調器，幾乎每個論壇上針對類似問題的每個解決方案。我現在不知道該怎麼辦。有任何想法嗎？

Answer 1

首先嘗試硬重置調變解調器和路由器，或調變解調器路由器組合。為此，請拔下電源插頭幾分鐘，然後重新插入。

如果問題仍然存在，則您需要將無線路由器重設為其預設配置。數據機/路由器的背面應該有一個小孔，您可以將筆插入其中並按下一個小按鈕。按住此鍵 1 分鐘然後放開。這將在出廠時重置無線並使其在沒有安全性的情況下保持開啟狀態，因此您需要透過導航至應列印在無線路由器/數據機底部的本機 IP 位址來重新配置設定。

常見的 IP 為 192.168.0.1、192.168.1.1 或 192.168.2.1，取決於製造商是誰。

Answer 2

我在這裡想到兩件事你可以嘗試。

1. 如果在您嘗試連接到網際網路時要求提供憑證，您應該檢查您的網際網路 (WAN) 設定並驗證您的網際網路連線類型是否正確。應將其設定為自動/動態 IP (DHCP)，除非您有 PPOE 或其他需要使用者名稱和密碼的連線。
   此時，您應該聯絡您的 ISP，讓他們協助您擷取或重設該密碼。

2. 如果在您嘗試存取無線網路時要求提供憑證，您可能已在安全設定頁面上選擇了一種進階驗證模式。例如 WPA2 Enterprise 或任何其他需要（RADIOUS）驗證和計費伺服器的伺服器。
   在這種情況下，解決方法是將身份驗證模式變更為 WPA2 個人並設定密碼短語（您可以輸入一次），然後選擇用戶端上的選項來記住此網路並在範圍內時自動連接。 WPA2 Personal 仍然提供了非常強大的安全級別，您可以放心使用。