如何有效診斷 ISP 限制(或其他 ISP 相關問題)以及如何處理?

如何有效診斷 ISP 限制(或其他 ISP 相關問題)以及如何處理?

我的問題有點籠統,但我認為對於我的問題必須有一個好的、具體的答案。

我和許多人一樣,開始懷疑我的 ISP 是否正在限制我的家庭網路連線。我不會這麼快做出判斷,因為限制指控往往是毫無根據或沒有根據的,而且往往看起來有點陰謀性質。我還沒準備好做出這個結論。

就我而言,我和我的妻子透過我們的有線電視供應商獲得互聯網,我們擁有適合我們地區的頂級家庭服務。我們非常一致地發現,我們在中午 12:30 到下午 2:00 之間上網的能力完全消失。據我了解,這通常是午餐時間,但據我所知,這並不被視為高峰時間。此外,我們經常在下午的高峰使用時間(晚上 8:00 至晚上 10:00)觀看 Netflix 節目,而且從來沒有遇到任何問題。

如果這是網路負載的問題,我們應該在晚上而不是下午早些時候遇到問題。

是什麼導致了中午的瓶頸?這種情況每天都會發生,而且在每台裝置上都會發生(我們有超過 7 部手機、平板電腦、PC 等,它們都有同樣的問題。)這真的可能是 ISP 限制的問題嗎?是否可能是其他原因?

無論如何,這非常煩人,我想在致電 ISP 並要求他們提供一些客戶服務之前先進行一些個人故障排除。我們的 ISP 的客戶服務很糟糕,而且從來沒有提供太多幫助。如果我要嘗試在這個問題上與他們對峙,我想盡可能多地了解問題的本質。

消息靈通人士的任何提示、策略或指示將不勝感激。

答案1

如何診斷 ISP 限制

ICSI 網路分析儀是分析您的 ISP 可能對您的網路連線進行哪些令人討厭的事情的黃金標準。但也要記住,許多問題都與您的「端點設備」(DSL/電纜數據機等)有關。

還要檢查您是否有任何後台程式每天上傳大量數據,例如 Steam 同步到雲端(儘管不是每天)、Dropbox 或類似的程式。上游飽和可能會消除下游,這將完全按照您所描述的那樣進行。這是因為TCP ACK 停頓問題,該問題存在於每個具有非對稱鏈路的單一端點設備中(上游少於下游,反之亦然),並且沒有實現受控延遲活動隊列管理(CODEL 是一項非常新的技術)今年才剛出現,所以消費性設備其實是有保障的不是擁有它)。

如果您附近的某人每天在同一時間例行公事地做某些事情,例如他們吸塵、修剪草坪、打開灑水器、或嘗試同時下載 100 個種子或類似的事情,您也可能會遇到問題。

您會驚訝地發現,對電纜連接的干擾是如此之小。而且 99% 的可能性不是故意的。

長話短說:

  • ICSI Netalyzr 是診斷吞吐量或延遲問題的絕佳工具(也可以在「正常時間」和「緩慢時間」運行)
  • 上游飽和將使下游癱瘓,因為您的電纜數據機有 CODEL(相信我,它沒有)——緩衝區膨脹和 TCP ACK 過期等。
  • 人們僅透過進行普通活動就可能弄亂線路,即使電纜埋在地下,它也會影響您,而不僅僅是他們
  • 水會破壞有缺口或刮痕的電纜,即如果電纜外殼不完整的話
  • 電纜調變解調器本身可能很奇怪並決定停止工作,因此如果您的電纜數據機早於 2010 年,是時候升級到最新型號了

編輯/更新: 你也用Wi-Fi嗎? :) Wi-Fi 訊號不好;如果您正在使用它,請停止使用它!破壞 Wi-Fi(有意或無意)比破壞地下電纜容易 100000 倍。微波爐、無線電話、吸塵器和幾乎任何其他電子設備或設備都可能不小心在未經許可的Wi-Fi 頻段上排放電磁污染,要么是因為這是其操作的一部分,要么是因為設計者很懶,沒有測量/控制來自設備內的馬達或感測器的電磁發射。未經許可的樂隊擁有令人難以置信的大量“噪音”——其中一些噪音非常“響亮”——在任何特定時間,來自無數來源的聲音遍布整個樂隊。所以停止使用 Wi-Fi 和你的問題可能會消失

答案2

這不太可能是節流。限制通常是基於活動,而不是一天中的某個時間。如果您在那段時間每天都運行 torrent 用戶端,這可能會引起您的 ISP 的一些興趣。然而,大多數 ISP(包括我工作過的 ISP)都會限制有問題的端口,而不是有問題的 IP(網頁瀏覽仍然可以工作,但種子下載會很慢)。

現在來說說如何診斷。

事實是,您無法在網路之外進行診斷。這是由您的 ISP 故意設定的,因為您在網路外部進行診斷的操作與人們在攻擊網路之前了解網路所做的操作相同。

您是否檢查過在這些時間內您的上行頻寬情況如何?大多數 ISP 都很樂意提供一份顯示您的使用情況的文件。您也可以要求下游使用。

您的網路上可能有某些東西決定每天同一時間「打電話」回家。這可能是您安裝的應用程序,也可能是其他人安裝的應用程式。

如果您發現任一方向的使用率很高,請索取一份顯示利用率所在連接埠的報告。透過這種方式,您可以交叉參考連接埠使用情況並確定哪些軟體正在使用頻寬。

這樣做的態度是,「親愛的 ISP,我可能無意中給您帶來了問題,並且需要以下資訊來確定情況是否如此...」如果您減少使用量,就會減少使用量他們的網路。他們沒有理由不幫助你。您甚至可能需要提醒他們這一點。

如果您還有其他問題,請告訴我。

答案3

測量實驗室(M-實驗室)

如果您關心 ISP 流量管理策略以及它如何影響效能,那麼這是很好的整體資源

這是工業界(Google是主要贊助商)和學術界的共同努力。他們有許多可用的工具

在列出的工具中,我測試了整形探針(來自 GA Tech),發現它對於識別我家康卡斯特連接上發生的整形水平很有用。

如果你真的對此充滿熱情俾斯麥計劃允許您在家中運行一個小型性能實驗室。它使用一個OpenWrt閃爍美國網件路由器提供持續監控和分享績效數據。

答案4

午餐時間速度慢的最可能原因是 ISP 的網路配置不當。不幸的是,您無能為力(除了組織集體訴訟:)...)

大多數ISP 使用所謂的「超賣」——他們出售「高達100Mbps」的速度,並預先知道如果一個區域(即連接到一個特定網路網關路由器)的所有客戶同時瀏覽或下載(閱讀:串流傳輸Netflix),由於頻寬管理設置,每個人的速度都會很慢。由於這種情況很少發生,他們會僥倖逃脫,賺取豐厚的利潤,而你(客戶)則認為這是一種煩惱並接受它。

我想你們只是今天許多家庭中的一個,在午餐時間有同樣的習慣——觀看 HULU 和 Netflix 串流媒體是一種文化現象。與其他業務領域一樣,技術的發展是由消費者需求驅動的 - ISP 並不是唯一對當前頻寬需求毫無準備的人:)

我只是在這裡猜測,但這很可能是導致您問題的原因。為了解決這個問題,您只能尋找新的供應商 - 提供光纖或 ADSL 的供應商,或者 - 如果有的話 - 無線網路供應商。這些通常能夠更好地管理不斷增長的需求 - 只要他們擁有適當的基礎設施。

需要注意的是:ISP 越受歡迎,就越容易出現「過度銷售」——一旦網路基礎設施就位,對其進行徹底改造是一項艱鉅的任務。但拒絕同時連結更多客戶也是愚蠢的:))

希望這對你有幫助

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