我們辦公室的網路已經透過這個基本設定運作了一年多。我們在 Windows 7 電腦上共用檔案。 Windows 7 電腦可以很好地連接到這些共享，而且長期以來 Windows XP 電腦也可以存取它。
突然之間，今天的 XP 機器根本無法連接到這些共用資料夾。提供檔案服務的 Windows 7 PC 上的所有設定看起來都不錯（檔案共用已開啟、發現已開啟等），並且完全沒有更改任何設定。
所有其他 Windows 7 用戶端都可以很好地連接到這些共用資料夾。我們也嘗試過簡單的事情（重新啟動機器、路由器等）
答案1
- 你嘗試過什麼？
- 發生了什麼變化？
- 您收到什麼錯誤訊息？
無法連接
好的，那麼當您嘗試執行與昨天相同的操作時，現在會發生什麼情況，而不是能夠連接？什麼錯誤訊息，確切地，你明白了嗎？或者您原本期望在那裡的資源只是看不見？詳細描述故障的症狀，而不是簡單地間接將故障稱為「無法連接」。
您是網路管理員嗎？如果是這樣，您是僅有的一個，或者其他人是否具有 XP 電腦和/或檔案伺服器的管理存取權限？如果您並不孤單，您可能想問他們：
- 你嘗試過什麼？
- 發生了什麼變化？
- 您收到什麼錯誤訊息？
由於我現在掌握的資訊太少，我只能抓住救命稻草來幫助您診斷問題。一個潛在的問題是，從 Windows Vista 開始，發布了伺服器訊息區塊 (SMB) 協定版本 2.0，而 Windows XP 不支援該版本。理論上可以將 Vista 或 Windows 7 電腦配置為僅支援 SMB 協定版本 2.0 或更高版本，這將有效地「阻止」任何嘗試使用古老的 SMB 1.0 協定存取它的 XP 或更早版本的電腦。