我第一次使用 Mogo 滑鼠時就能夠將其與筆記型電腦配對，但在過去 3 週內，我只能再使用一次滑鼠。大多數時候，當我轉到「藍牙裝置」、「新增裝置」時，不會出現任何裝置。我可以從 iPhone 看到筆記型電腦，但筆記型電腦看不到 iPhone 或滑鼠。我已經安裝了戴爾的最新驅動程式。無線開關已開啟。 BT 處於發現模式。 BT服務和BT支援服務已啟動。
我運行VMWare。有一次，當我退出虛擬機器時，滑鼠開始工作。從那時起它就不再起作用了。在我啟動 VMWare 之前，重新啟動後它不會立即工作，因此我不認為 VMWare 正在佔用 BT 硬體或滑鼠。
戴爾技術支援很有禮貌，但他們不知道出了什麼問題。他們更換了 BT 無線電，並提出更換筆記型電腦，但我相信這是軟體、系統或設定問題。我運行的是 Win 7 64 位元。