我有一個 Microsoft 無線鍵盤 3000 v2.0，與 Microsoft 無線滑鼠 5000 一起購買。
鍵盤不再運作。接收器很好，因為滑鼠仍然可以工作。當接收器插入時，Windows 仍能偵測到鍵盤。鍵盤或滑鼠上沒有開/關開關，也沒有重新同步按鈕或接收器。在不同 USB 連接埠或不同機器上使用接收器時，結果是相同的。
我還有什麼可以嘗試解決這個問題，或者我應該為鍵盤舉行葬禮嗎？
答案1
我的 3000 鍵盤也有同樣的問題，因為發射器是奈米發射器，沒有重新設計。順功能（此鍵盤沒有滑鼠...無需滑鼠組合即可使用鍵盤）。
我聯繫了微軟並解釋了情況，並看到鍵盤有 3 年保修，他們立即更換了它，然後沒有提出任何問題。我所要做的就是向他們提供型號、序號以及我從哪裡購買該商品。我很驚喜。
答案2
我也有這個問題。就我而言，問題出在「開啟重複鍵和慢速鍵」設定。
控制面板\所有控制面板項目\輕鬆存取中心\設定過濾器鍵
答案3
我的 Microsoft 無線鍵盤 3000 v2 無法運作的問題是電池電源指示燈不亮。電池接點（尤其是彈簧腐蝕了。我清潔了觸點，安裝了電池，它可以工作了 GC
答案4
我剛剛遇到了同樣的問題，正要放棄並把一個完美的鍵盤扔進圓罐裡時，我發現了這篇“過濾鍵”帖子。
幹得好，它解決了我在 Surface Pro 上使用 Windows 8.1 的問題。
在Win8.1上，Win10可能類似。轉到“設定”、“輕鬆存取”、“鍵盤”...將“過濾鍵”更改為“關閉”此設定表示“忽略或減慢簡短或重複的擊鍵並調整鍵盤重複率”...立即結果，鍵盤1-2 秒內即可運作。就我的情況而言，就像上面一樣，滑鼠一直可以工作，鍵盤已經在櫥櫃裡放了大約一年，我試圖在新系統中使用它。