為什麼這台電腦無法存取網路?

為什麼這台電腦無法存取網路?

從一週前開始,我女朋友的筆記型電腦開始無法上網。使用 Windows 7/Chrome,她收到很多「此網頁不可用」錯誤,並Error 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET) The connection was reset在頁面底部顯示一條訊息。是間歇性的;有些網站可以工作,有些則不能。有些在刷新(或 10 次)後可以正確加載,有些則不能。

在另一台電腦上,我與她位於同一網路上,使用相同的作業系統和瀏覽器,我可以輕鬆存取這些網站。有人對它可能是什麼有什麼建議嗎?

答案1

  • 將她的電腦插入您的網路線並查看是否連接?
  • 檢查是否有間諜軟體/惡意軟體/病毒?
  • 她能ping通嗎?
  • 其他網頁瀏覽器可以運作嗎?
  • 其他服務是否有效(例如 FTP、電子郵件)
  • 嘗試重置路由器?
  • 嘗試重置 TCP IP 堆疊? (netsh winsock reset並重新啟動)

編輯: 更多值得嘗試的事情

  • 網路磁碟機是最新的
  • 防火牆禁用(暫時)
  • 省電模式不會關閉網路介面卡(在裝置管理員中)
  • 啟動 Live OS(即從快閃記憶體/CD 啟動 Ubuntu)並檢查連接

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