Windows 7 睡眠後恢復會導致 USB 鍵盤消失

Windows 7 睡眠後恢復會導致 USB 鍵盤消失

我有一個全新的 Das Keyboard Model S Professional,是前幾天才收到的。我透過 USB 連接 - 雖然我想使用 PS/2 進行全鍵翻轉,但媒體鍵(和睡眠鍵)無法透過 PS/2 工作,所以我不情願地回到 USB 上班。

但是,從睡眠狀態恢復後,鍵盤無法使用。它似乎沒有通電,而且根本沒有出現在設備管理器下。 (但是,鍵盤上的 USB 集線器確實出現。)如果我重新啟動電腦或拔下鍵盤並重新插入,它會再次工作,直到下次系統恢復。如果我透過其他不涉及鍵盤的方法來恢復系統(例如單擊滑鼠或按下機箱上的電源按鈕),鍵盤確實可以正常工作。似乎只有當我按下鍵盤上的按鈕來恢復時才會發生這種情況。當系統恢復時,它似乎會短暫通電(數位鎖定、大寫鎖定和滾動鎖定指示燈會短暫閃爍),但此後就會停止工作。

我在不同的 Windows 7 系統(我的筆記型電腦)上進行了測試,但我根本無法在該系統上重現這一點。

我嘗試過以下方法:

  • 在活動電源設定檔中停用 USB 選擇性掛起
  • 為鍵盤連接的 USB Root Hub 裝置停用“允許電腦關閉此裝置以節省電量”
  • 為 HID 鍵盤裝置和鍵盤連接的 USB 根集線器新增登錄機碼 DWORD 值 ForceHCResetOnResume
  • 談判策略可能包括或不包括憤怒、破壞威脅和眼淚

鍵盤直接連接到華碩 P8P67 Deluxe 主機板(Intel P67 晶片組)。 BIOS 和晶片組驅動程式都已更新至最新版本。

有什麼建議麼?

答案1

我在 Linux (Ubuntu) 上也遇到同樣的問題。事實上,它與您的作業系統或硬體無關。這是 N-KEY Rollover 的錯。透過 USB 使用它涉及一些骯髒的詭計,恢復後不工作就是其中的一部分。

換句話說,故障出在鍵盤上,解決它的唯一方法可能是不透過 USB 使用它(但其他東西將無法運作...)。

有關於此的一些資訊: http://www.overclock.net/t/491752/official-mechanical-keyboard-guide

編輯:
我最近發現了一種解決方法,可以讓鍵盤在恢復後正常工作,而無需拔出並重新插入:只需將任何東西插入其 USB 集線器就足夠了,鍵盤就應該開始工作。至少在 Ubuntu 下是可以的,Windows 下就不確定了。

答案2

有幾件事,我沒有看到您是否提到使用 USB 2.0 或 3.0 連接埠。

您的問題與我在某些 SteelSeries 設備上遇到的問題非常相似,問題是這些設備通常不符合低功耗模式的規格,因此大多數解決方案都涉及停用這些功能。根據個人經驗,我發現這些裝置由於某種原因也無法在 USB 3.0 連接埠上正常運作。

根據您上面的帖子,您似乎已經執行了大部分步驟,但我沒有看到您提到啟用 DisableSelectiveSuspend 的 Windows 7 註冊表調整。我還建議驗證您是否已在正確的 USB 根集線器上停用這些功能(特別是如果您同時擁有 USB 2.0 和 3.0,因為它們是不同的控制器)

https://web.archive.org/web/20131203164034/http://faq.steelseries.com/questions/366/What+should+I+ALWAYS+do+before+I+install+a+new+product+到+一台+Windows+計算機

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