我有一台運行 Windows 7 Ultimate 32 位元的筆記型電腦。自從過去幾天以來,我的筆記型電腦面臨著嚴重的問題。每當我連接到網路時,svchost.exe或者核心服務外殼程序或兩者都佔用CPU。這核心服務外殼程序也消耗大量記憶體。
深入細節,我發現CPU使用率很高svchost.exe是Network Location Awareness
服務造成的。
且CPU使用率很高核心服務外殼程序是由 引起的Trend Micro Titanium Internet Security 2012
。
這讓我覺得這Trend Micro
可能是問題的根源。
經過進一步測試,我發現如果我使用IE或Firefox瀏覽互聯網,連接上互聯網後就一切正常。看
和
但如果我使用 Google Chrome,核心服務外殼程序佔用 CPU 和 RAM。
此時,如果我斷開互聯網,CPU和RAM的使用率核心服務外殼程序持續很高,直到我關閉 Chrome。另外,當我在連接互聯網的情況下關閉 Chrome 時,svchost.exe繼續佔用CPU但是核心服務外殼程序離開比賽。
這讓人認為 Chrome 是問題的根源,但同樣,跟踪核心服務外殼程序讓我回到Trend Micro
網路安全。停止趨勢科技網路安全防護的保護也無濟於事(但我無法停止其服務)。
我已經更新了 Chrome,但沒有幫助。
我只是無法弄清楚誰是罪魁禍首。我離不開它Google Chrome
(當然,不使用它),因為它在瀏覽和開發過程中都具有非常有用且不可或缺的功能。其次,我無法卸載它,Trend Micro Internet security Suite
因為它距離過期還有幾個月的時間,這證明了我可靠的保護。
問題的原因可能是什麼?
先致謝
答案1
經過進一步研究,我發現罪魁禍首可能是主機檔案位於 Windows/System32/drivers/etc 目錄中。我打開了主機文件,發現其大小約為 1.2 MB,有數千個條目,而不是大約 1KB 文件。每當我連接到網路時,服務主機程式進程查找了該文件,該文件異常大。我刪除了所有條目主機低於預設值,令人驚訝的是,問題得到了解決。
我發現的另一件事是,這些條目是透過以下方式寫入檔案的間諜機器人SND。事實上,我在一個月左右的時間裡多次掃描了我的筆記型電腦,以消除頻繁的間諜軟體感染,這些感染曾經阻止筆記型電腦上的網路。這證明了這一點。
最終的結論是,我安裝的兩種防毒軟體都不足以阻止間諜軟體。然後我切換到諾頓網路安全專家,刪除了 Spybot SnD。現在,大約兩個半月以來我沒有遇到任何問題。
結論,當遇到這樣的問題時,清除你的主機檔案並使用一些“可靠的”網路安全套件。