我們仍在 Windows XP 上使用 Word 97，並且剛買了一台新的 Canon 8085 印表機。我們遇到的問題是，當我們在 Word 97 中選擇印表機並點擊「屬性」按鈕時，我們會收到有關某些記憶體位置的致命錯誤，並且 Word 97 會崩潰。
但是，如果我們只需單擊工具列上的列印按鈕，它就可以很好地列印文件。我們也可以前往印表機和傳真，選擇印表機，然後
事件類型：資訊
事件來源：DrWatson 事件類別：無
事件 ID：4097
日期：10/29/2012
時間：1:59:59 PM
使用者：N/A
計算機：STUDENT
說明：
應用程序，C:\Program Files\ Microsoft Office\Office\WINWORD.EXE，產生應用程式錯誤錯誤發生於10/29/2012 @ 13:59:59.281 產生的例外狀況為位址7C913348 處的c0000005 (ntdll!wcsicmp)