我有一台運行 Windows-7 的 HP Pavillion 筆記型電腦。最近我開始遇到音訊播放問題。我無法從內建筆記型電腦揚聲器獲得任何音訊輸出。系統托盤中的音訊圖示顯示紅色叉，顯示「未安裝音訊輸出裝置」。
我嘗試透過從 HP 支援網站下載驅動程式來安裝驅動程序，但安裝失敗並給出錯誤“無法找到媒體設備”。
然後在設備管理器中我看不到聲音和遊戲控制器設備，而是看到類似以下內容的內容：
我在網上讀到這可能是問題所在，因此嘗試卸載、禁用這些其他/未知設備。重新啟動筆記型電腦。它確實工作了一段時間，直到下一次重置，此時這些其他設備又出現了，聲音和遊戲控制器設備消失了，並且筆記型電腦沒有音訊輸出。
有關可能出現問題以及如何修復的任何指示。