透過 Gizmo 的免費軟體來到這個網站。我想我會嘗試一下。據我所知，這是對問題以及我為尋找解決方案所採取的所有步驟的相當完整的描述。
我有兩個羅技網路攝影機。較舊的一款是 Quick Cam Communicate Deluxe。最新的是 c920 HD Pro。 Quick Cam 在 XP Pro SP3 上運作良好。
我升級到Win7 Pro x64。我嘗試了 Quick Cam，但它無法顯示圖片。我聯繫了羅技，兩次拜訪後，第二位支援人員說攝影機壞了，我需要更換它。我有點懷疑，但我已經使用了一段時間，所以我購買了 c920，希望這能解決問題。
我已經與 Skype 和 Logitech 取得了聯繫，遵循了他們的所有指示，除了無法在螢幕上看到圖片之外，這兩家公司的程式的一切都正常。不過，我可以調出一些以前在 XP 上使用 Quick Cam 使用時保存在電腦上的舊照片。
Skype 確實給我一條訊息，說有其他東西正在使用攝影機。 Skype 的回應者發送了有關診斷的訊息，該訊息應該告訴我它是什麼。診斷表明沒有其他應用程式使用該相機。當我回覆這個答案時，那是我最後一次收到他們的訊息。
我確實在我妻子的電腦上嘗試了 c920，它運行得很好。我還嘗試了不同的 USB 端口，但也沒有幫助。
為我組裝所有電腦、修理電腦以及出售電腦的人嘗試過，但無法解決問題，他很不錯。這就是我所記得的關於這個問題所發生的一切。
有人有主意嗎？