遠端桌面解決方案，桌面共享方聯繫其想要共享的計算機

Question

我現在的處境是為我的家人和技術經驗較少的朋友提供技術支援。

我正在尋找一種遠端桌面解決方案，可以設定「零安裝，雙擊圖示」解決方案，客戶端電腦可以與我聯繫，以便我可以與他們的桌面進行互動。

最後一部分很重要，因為需要我幫助的人不知道如何設定他們的路由器，甚至不知道如何在自己的電腦上設定防火牆軟體。他們能夠點擊接受當詢問程式是否應該能夠建立傳出連線時，請按一下按鈕。他們有許多不同類型的路由器，以及軟體防火牆，我寧願不處理以下問題如何使用任何東西連接到他們以及實際的他們遇到的問題。

一定是：

1. 非商業用途免費。
2. 可以在想要共享其桌面的電腦應該能夠連接到我的電腦的模式下使用它。我的電腦有一個可供我們使用的 DNS 名稱。
3. 與 Windows XP 和 Windows 7 相容。
4. 獨立於第三方伺服器或基礎架構。

上述說明：

1. 當我無償幫助他們時，我不想花錢。如果它是自由的，那就更好了！
2. 我想這可以歸結為可調用，就像我的電腦 DNS 名稱在showdesktopto.exe opscomputer.com哪裡一樣。opscomputer.com如果可能的話，我可以創建一個快捷方式，他們可以在需要幫助時用來聯繫我。如果可以指定我可以用來驗證自己身份的密碼或金鑰文件，那就太好了，但這不是必需的。
3. 他們使用機器附帶安裝的作業系統。這意味著 Windows XP 或 7。
4. 我想要一些能長期發揮作用的東西。使用在我需要時可能不可用的第三方服務會使此類解決方案失去資格。

Answer 1

聽起來你想要 Windows 遠端協助，

http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb457004.aspx#EHAA

Answer 2

我用霧溪的副駕駛為家人和朋友進行遠距工作時。它不是太貴，而且是透過瀏覽器啟動的，所以使用起來相當簡單。如果您在他們的系統上留下適當的書籤，事情就會變得更加容易。我在帶領 Mac 用戶完成它的過程中遇到了一些麻煩，但除此之外，一切都非常順利。

Answer 3

我已經為您提供了完美的解決方案 - Mikogo 是一個桌面共享程序，實際上主要面向技術支援公司進行行銷，因此應該很適合您。您可以輕鬆控製家庭成員的計算機，並來回切換控制權。此外，它還具有其他功能，例如可在指針上使用的大遊標，如果您需要圈出某些內容，您可以在螢幕上繪圖，或繪製箭頭或您可能需要使用它的任何其他功能。

它可以免費下載，但您也可以使用 HTML 版本，這樣您就可以在瀏覽器中加入線上會議 - 無需下載。http://www.mikogo.com

Answer 4

安裝網頁瀏覽器 Google Chrome，然後使用該插件Chrome 遠端桌面。它是免費的，不是集中式的，並且在防火牆後面運作良好。