Windows 8 Windows 應用程式商店 (Metro/ModernUI) 應用程式無法運作（僅顯示「忙碌」動畫或白螢幕）

Question

我有一台附帶 Windows 7 x64 的 Dell XPS 15，最近我將其升級到了 Windows 8。

然而，今天我注意到一些 Windows 應用程式商店應用程式無法運行：它們的行為方式都相同，啟動後無限期地顯示旋轉的「等待」動畫。這正在影響標準的 Microsoft 郵件、商店、天氣、新聞、旅遊、金融、體育、遊戲和音樂應用程式。

Bing 應用程式僅在彩色背景上顯示 Bing 標誌（但沒有等待動畫）。

日曆、照片和 SkyDrive 應用程式打開，但隨後顯示白螢幕。

地圖和相機應用程式運行沒有問題。

「開始」畫面上的即時磁貼正確更新，例如，儘管郵件應用程式存在問題，但郵件應用程式的磁貼仍顯示新郵件的摘要。

所有這些應用程式幾天前都運作正常。我確信自從 11 月 7 日發生最後一次 Windows 更新以來，我已經使用了幾個沒有問題的版本。

任何有關可能發生的情況和/或如何修復它的建議都將非常受歡迎。我不需要這些 Windows 應用程式商店應用程序，但它們無法運行這一事實讓我很惱火。

Answer 1

一些可能對您有幫助的故障排除步驟：

1. 如果您安裝了 Avast，請將其刪除。 Avast 顯然不允許應用程式運行（正如我在許多論壇上看到的那樣）。等待2013版本（我不知道是否已經發布了，既然如此，那就安裝2013吧）。我發現您沒有像您在評論中提到的那樣安裝 Avast。請繼續執行步驟 2

2. 如果您沒有 Avast，請使用提升的權限開啟命令提示字元（提示：按Windows+X並選擇命令提示字元 (admin)。執行此命令 sfc/scannow

3. 通常，sfc 會修復所有系統檔案錯誤並重新啟動系統。如果它們仍然不起作用，您必須進行刷新。可悲的是。

Answer 2

我似乎已經使用系統還原解決了我的問題（儘管可能只是暫時的！）。在重新安裝 McAfee 失敗後（我作為測試卸載了它，我相信這導致了 Windows 腳本環境損壞，從而損壞了它自己的安裝程序 - 請參閱上面的註釋），似乎只有系統刷新就足夠了。然而，大約一周前的系統還原到一個方便的還原點已經恢復了 McAfee 並修復了我所有損壞的 Modern UI 應用程式。

此後我重新安裝了回滾的驅動程序，一切仍然正常。如果它再次損壞，我將放棄並刷新（如果這適用於更新的 Windows 7）或重新安裝。

這可能無關，但在我的 Modern UI 應用程式崩潰時，我注意到 Windows 已自動為我的 HP Photosmart 5515 安裝了一個 Modern UI 應用程序，大概是在網路上註意到它之後。這還沒有再次出現（我目前連接到不同的網路）。

因此，如果所有其他方法都失敗，則可能值得在刷新之前嘗試系統還原。