今天，我的 HP 筆記型電腦突然開始出現黑屏問題：啟動時，在出現 Windows 標誌和「正在啟動 Windows」訊息後，螢幕就變黑了。我知道 Windows 會繼續運行，因為可以聽到啟動聲音。啟動到安全模式有效，停用顯示驅動程式讓我啟動到常規 Windows，儘管解析度較低。然而，當進入裝置管理員（非安全模式）時，DVD 驅動器、網路適配器和大量 WAN 微型連接埠都會出現黃色圖標，表示它們無法運作。
我懷疑這是硬體問題，因為昨天我試圖將電腦插入牆上，但插頭不能正常工作，所以當我嘗試調整它時，電源不斷斷斷續續，所以可能有問題裡面已經炸了。我如何檢查這是否屬實？
我嘗試使用系統還原，但它似乎已關閉，因此沒有可用的備份。我可以重新安裝Windows（雖然我試圖避免它），但如果出現硬體問題那就沒有意義了，不是嗎？