我的電腦上安裝了 Adobe Flash 和 Reader。有一天,我試圖觀看一段視頻,該視頻說我需要 Adobe Air 才能觀看,所以我開始下載並觀看該視頻。後來 Adobe Air 說需要更新,所以我單擊“確定”,但更新掛起並且無法完成。
之後我的 Flash 播放器說需要更新並做了同樣的事情。我嘗試刪除 Adobe Air 和 Flash,Flash 表示已成功卸載,但 Air 表示
卸載 Adobe AIR 時發生錯誤。您的管理員可能不允許卸載。請聯絡您的管理員。
我重新安裝了 Adobe Flash,它顯示一條訊息,表明我已經安裝了較新版本的 Flash。但每當我嘗試觀看需要 Flash 播放器的影片或玩遊戲時,我都會收到一條錯誤訊息,提示我需要下載 Flash 播放器或需要更新 Flash 播放器。我已經嘗試了這兩種方法,但仍然收到相同的訊息。我已經聯繫了Adobe,他們還沒有回覆。
如何刪除 Adobe Air 並修復我的 Flash 播放器?
事件概要:
我的電腦附帶了 Adobe Flash 和 Adobe Reader。
安裝 Adobe Air;後來,我讓它自行更新,但更新程式掛起。
Flash 的更新也掛起。
成功刪除 Flash,Adobe Air 刪除失敗並出現上述錯誤。
重新安裝 Flash 後,它會錯誤地偵測到存在較新版本的 Flash Player。
系統目前狀態摘要:
Adobe Air 仍然存在,因為由於上述錯誤而無法卸載
Adobe Flash 無法安裝,因為它認為存在更新版本,但事實並非如此。
答案1
我建議使用像 Revo Uninstaller 這樣的工具。雖然卸載程序的標準方法在 99% 的情況下都有效,但可能會留下一些需要手動刪除的元素。 Revo 可以協助找到這些元素。
之後,您也可以嘗試使用 CCleaner 檢查註冊表是否有殘留的碎片。