我有一台裝有 Microsoft Office 2011 的 MacBook Pro。那是幾個月前的事了。
今天早上,我打開一個朋友給我的Word文檔,它出現了一個黑色的小窗口,並要求提供產品金鑰。
我可能可以在我的電子郵件檔案中找到產品金鑰,但我基本上想知道為什麼Office 突然決定需要一個新金鑰,以及如果可能的話如何告訴它「我購買了並向您提供了您想要的產品金鑰;請取得回去工作。
產品金鑰是我只在這台電腦上使用過的金鑰,當我重新輸入它時它就起作用了。
答案1
Office 2011 家庭和學生版僅允許它一次在一台電腦上處於活動狀態,除非您購買了三許可證家庭包。它可能停止工作,因為您啟動了另一台電腦。您甚至不需要在舊電腦上啟動 Office 來解決問題 - 有一個後台運行的守護程式 (/Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensing.helper.plist) 會檢查您的電腦授權資訊以確保您運行的是有效副本。
不幸的是,要解決此問題,您必須將產品金鑰放入新電腦上,然後將其從舊電腦上刪除。