我有一個運行 Windows 7 Pro 的網域用戶，他遇到了桌面上的圖示卡住且無法移動的問題（未選取「自動排列」）。更奇怪的是，當他遇到這個問題時，他也突然無法在任何 Excel 工作表上使用滑鼠滾動按鈕。即使我遠端連接到他的計算機，我仍然無法在 Excel 中滾動或移動他的桌面圖示。
大多數時候，只需執行 Ctrl + Alt + Del 並立即按下取消即可暫時解決問題。如果這不起作用，我們需要以安全模式重新啟動計算機，登入然後以正常模式重新啟動計算機以解決問題 1-2 天。
我實際上已經重新安裝了作業系統，但幾天後它又回來了。許多人將我指向 AD 伺服器上的 GPO，但這是他的群組中唯一遇到此問題的使用者部分。當我檢查 GPO 時，它們僅用於停用防火牆和啟用遠端桌面。
我在這個問題上花了很多時間，卻一無所知（即使使用谷歌）。我希望在我發瘋並再養一隻小貓之前有人能幫我一把！
AD伺服器運行在windows server 2003上