☰

多個 USB 裝置安裝失敗

tag-icon • tag-icon windows-8 usb drivers
多個 USB 裝置安裝失敗

我最近購買了一個音訊介面 (Presonus Audiobox USB)，但在將其安裝到我的電腦上時遇到了問題。起初，我以為問題出在音效卡本身，因為驅動程式似乎與 Windows 8 不相容。

現在，我今天嘗試將我的三星 Galaxy S3 插入其中，我驚訝地發現過程完全相同，所以我認為問題可能是由於我的 Windows 設定或我的硬體造成的。

基本上，當我插入裝置（音效卡或電話）時，它會像平常一樣開始自行安裝。幾秒鐘後，安裝視窗消失，沒有任何錯誤訊息。檢查設備管理員後，似乎設備未正確安裝（代碼1錯誤，未正確配置）。

就我的 Audiobox 音效卡而言，在 Windows 8 安裝失敗後，我甚至無法安裝官方 Presonus 驅動程序，我收到的唯一錯誤訊息是「某些內容無法執行」（即使在相容模式下）。

這個問題從何而來？是因為我的 USB 連接埠驅動程式嗎？這是 Windows 8 的問題嗎？

我必須補充一點，例如，在插入鍵盤或滑鼠時，我的所有 USB 連接埠（2xUSB3 + 2xUSB2）似乎都運作得很好。

任何有關解決此問題的提示將不勝感激。多謝 ！

以下是我的筆記型電腦的規格：

ASUS N55SF
Windows 8 Pro 64-bit (initially Windows 7 with ASUS bloatware when I bought it)
Intel Core i7-2670QM
CPU @ 2.20Ghz
6,0GB RAM

答案1

聽起來您可能仍然以失敗狀態安裝了該設備的一些舊實例。首先，您需要在裝置管理員中檢查這些不存在的實例，如下所示。首先確保您的 USB 裝置未插入。

首先，配置設備管理員以顯示不存在的設備：

  1. 控制面板->系統->進階系統設定->環境變量
  2. 創建一個系統變數命名的DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES，值為 **1*
  3. 多次點擊“確定”，直到返回“控制面板”->“系統”
  4. 開啟裝置管理員
  5. 檢視 -> 顯示隱藏的設備

現在您可以以褪色圖示的形式查看已斷開連接/不存在的裝置。刪除所有與未正確安裝的裝置相關的內容。如果您看到「也刪除裝置軟體」複選框，請確保選取該複選框。

一旦您確定所有與此相關的不存在的裝置已被刪除，請再次插入您的 USB 裝置。

相關內容