無法連接網路（有線/無線），無能為力？

Question

我有一台筆記型電腦（運行 Windows 7 的 Sony Vaio Z），無法連接到我的工作網路。一切都很好，直到幾週前我們遇到了嚴重的網路問題。網路和網域幾乎是從頭開始重建的，所有其他機器都順利遷移。

然而，這台筆記型電腦卻不會。啟動機器時，無線旋轉圓圈圖示會出現一段時間，然後恢復為「未連接」圖示。通常我會清除所有網路設定並重新開始，但我無法打開“管理無線網路”或“管理設備”來執行此操作：兩者都無限期掛起。

是否有任何手動方法可以刪除 Windows 所知道的有關網路的所有內容，並讓它自行解決，或者我正在尋找完整的格式？ （不太理想，這是老闆的機器，我會在繁忙的時候打擾他太久）

Answer 1

這實際上是一個公司問題，需要由您的 IT 員工解決，並且在 SU 上可以被視為「題外話」。如果您想嘗試自行解決，您可以執行以下 4 項操作來解決您的問題。

1. 跑步惡意軟體位元組或者間諜機器人研發確保沒有任何其他軟體（惡意軟體/間諜軟體/廣告軟體）擾亂您的系統。

2. 更新定義並執行完整的病毒掃描。額外的免費線上掃描：易集只是為了確保一切都消失可能是個好主意。

3. 一旦您知道系統是乾淨的，請打開提升的命令提示字元並運行SFC /SCANNOW以運行系統檔案檢查。完成後，重新啟動。

4. 如果問題仍然存在，您可以使用 NetShell 公用程式 (netsh) 將 TCP/IP 重設為原始狀態。如何重置網際網路協定 (TCP/IP)