Outlook 2013 + Gmail 導致許多郵件即使在傳送後仍處於草稿中

Question

我已透過 IMAP 將 Gmail 新增至 Outlook 2013。現在，每當我撰寫電子郵件時，如果我讓它等待一段時間，它就會將副本儲存到我的 IMAP 草稿資料夾中。但是，當我發送訊息時，訊息就會發送但草稿資料夾中的消息仍然存在！最終，這讓我的草稿資料夾變得毫無用處，因為它不僅僅是草稿 - 它還有很多不是草稿的正在進行的電子郵件（即我的草稿中的噪音太多！）

如何設定 Outlook，以便在發送電子郵件時將其從草稿中清除？

Answer 1

當 Outlook 透過 IMAP 連線到 Gmail 時，Gmail 會指示 Outlook 將草稿儲存在何處。但由於 Outlook 處理草稿的方式與 Gmail 期望的方式不同（即本地處理而不是 IMAP 友好），因此即使電子郵件發送後，草稿副本也可以保留在伺服器上。

您可以透過讓 Outlook 使用安裝了 Outlook 的電腦上的本機草稿資料夾而不是 Gmail 草稿資料夾來解決此問題。

右鍵單擊您正在使用的 IMAP 帳戶中的資料夾。選擇“IMAP 資料夾...”。選擇「已訂閱」選項卡，點選「查詢」。

在結果清單中，選擇草稿資料夾並點擊「取消訂閱」。

您應該會看到 Outlook 中的「草稿」資料夾被替換為標有「草稿（僅限本電腦）」的資料夾

請注意（顯然）這意味著該電腦上的草稿現在不再與 Gmail 同步，因此您將無法透過網頁介面或從另一台電腦存取和完成這些草稿。

Answer 2

由於聲譽較低，我無法發表評論，因此我將在這裡發布。

我嘗試了上面第一個接受的解決方案，但收到錯誤：“無法從文件夾取消訂閱。‘[GMail]/Drafts’是一個特殊文件夾，無法在 Outlook 中取消訂閱。”

作為替代方案，我透過網頁介面存取 GMail。然後我進入設定（訊息列表右上角的按鈕）-然後進入“標籤”選項卡。取消選取草稿資料夾的「在 IMAP 中顯示」選項。這與透過 Outlook 取消訂閱資料夾相同。

這為我解決了這個問題。

Answer 3

我得到了無法從 DRAFTS 資料夾中刪除檔案的解決方案。我有為期一年的 Microsoft Assure 計劃，因此我剛剛與 Microsoft 支援部門討論了這個問題。我已經從網路搜尋結果中查看和/或嘗試了針對此 Outlook 2013 IMAP DRAFTS 資料夾問題的不同「修復」（包括本網站上的「修復」貼文），但沒有成功。

我的情況是，我剛從Windows Vista/Outlook2007遷移到Windows 8.1/Outlook2013。在發送文件為草稿的電子郵件後，我開始將文件保留在 DRAFTS 資料夾中。如果我將草稿移動到其他資料夾，或者甚至在嘗試正確刪除草稿後，我也會遇到相同的問題。在每種情況下，副本都會顯示在 DELETED 或其他資料夾中，但原始檔案將保留在 DRAFTS 資料夾中。我在使用 Windows Vista 和 Outlook 2007 時沒有遇到此問題。

我有點懷疑微軟的修復是否有效，並擔心我可能會在過程中丟失一些電子郵件。然而，它確實工作得很好，我的電子郵件文件也很好。

微軟對我上面提到的特定問題的回答是：

1. 開啟“帳戶設定”
2. 反白您遇到問題的 IMAP 帳戶
3. 在該選單上選擇“更改”（開啟“更改帳戶”視窗）。這個螢幕上的一切都應該沒問題
4. 點擊“更多設定...”（它會打開“Internet 電子郵件設定”視窗）
5. 轉到“進階”選項卡
6. 轉到視窗的“資料夾”部分
7. 在“根資料夾路徑”後面的欄位中...輸入單字“收件匣”
8. 選擇「確定」（關閉「Internet 電子郵件設定」視窗）
9. 在「變更帳戶」視窗中按「下一步」（開啟「測試帳戶設定」視窗並執行測試）
10. 關閉「測試帳戶設定」視窗
11. 點擊“完成”
12. 關閉「帳戶設定」視窗
13. 關閉並重新開啟 Outlook。

我建議在步驟13 中關閉Outlook，因為在我們的第一次測試中，看看它是否有效，DRAFTS 資料夾中的文件並沒有立即消失（即使考慮到IMAP 標準同步延遲），而且在按“發送/接收”電子郵件後也是如此。因此，我們關閉 Outlook，然後重新開啟它，DRAFTS 資料夾是空的。然後我又做了一些測試，保存草稿、從草稿發送電子郵件、刪除草稿，測試一切正常。我的 DRAFTS 資料夾本來應該是空的，但該有內容的時候卻有內容。作為補充說明，我隨後將一些電子郵件保存到草稿中，到目前為止，它們一直保留在草稿中，直到我重新打開並發送它們，或者直到我專門從草稿中刪除它們。

Answer 4

感謝您的所有幫助，但我找到了發生這種情況的另一個原因，並希望讓未來的用戶知道。我剛完成從[其他電子郵件提供者]到 G Suite 的電子郵件遷移，有些使用者使用 Outlook 已經很多年了。遷移的一部分是匯入過去一兩年的大量 PST 檔案。在這些資料夾中，還有其他標有「草稿」的資料夾（匯入後將成為 gmail 中的標籤）。擁有另一個名為「Drafts」的資料夾會使 gmail 將內建資料夾顯示為「[Gmail/Drafts]」。我將 PST 匯入中的舊草稿資料夾重命名為“舊草稿”Gmail 將其內建標籤還原為“草稿”，並且 Outlook 開始正常運作。