作業系統 (XP SP 3) 載入後 USB 裝置斷電/停止運作

Question

遭遇 BSOD 後，我關閉了 Dell Dimension。當我重新打開它並進入 XP 登入畫面時，我的 USB 滑鼠和鍵盤都斷電了。我重新打開它並按 F2 進行設置，以確保“板載 USB 設備”設置為“打開”。兩個 USB 裝置在安裝程式中都可以正常運作，但是一旦我載入 XP（正常或安全模式），指示燈就會熄滅，並且兩個 USB 裝置都停止運作。我最近沒有進行任何更新，並且這些設備與我多年來使用的設備相同（因此沒有涉及新的驅動程式）。任何建議，將不勝感激。

Answer 1

一般背景：

除非特別小心，否則 USB 裝置在作業系統載入和驅動程式初始化之前無法運作。 （特別是 USB 堆疊/驅動程式）。

這意味著，除非特別小心，否則在作業系統載入之前您無法使用基於 USB 的鍵盤或滑鼠。這是沒有用的，因為您需要更改 BIOS 中的某些內容。

為了解決這個問題，現代 BIOS 包含基本的 USB 驅動程序，如果您打開這些驅動程序，這些驅動程式就會啟用傳統 USB 支援。

現在談談你的問題：

最有可能發生的情況是您打開電腦電源。基本的 BIOS USB 例程為您提供了一些控制權，從而使滑鼠、鍵盤和基本的 USB 引導功能正常運作。

然後，在作業系統啟動期間，XP 將使用自己的驅動程式進行接管。此時事情就出了問題。

最可能的原因是：

1. 驅動程式問題。 （但您寫道您沒有安裝任何新驅動程式）。
2. 磁碟問題。例如，無法讀取包含 USB 驅動程式的檔案。這應該顯示在事件檢視器中。
3. 當 USB 僅用於最基本的任務時，硬體問題不會顯現出來。

嘗試在沒有任何 USB 裝置的情況下啟動電腦。如果沒有崩潰，請將它們一一添加回來。如果單一裝置不斷使您的電腦崩潰，請在另一台電腦上測試它。它可能只是以某種方式損壞。

最後，如果您確實可以使用第二台計算機，請嘗試使用 Live CD。如果它可以與 Live CD 上的作業系統配合使用，那麼您就知道硬體是好的。 （換句話說，儘管沒有新的驅動程序，您仍然遇到軟體問題）。