我遇到了一個非常難以解決的問題：在 Windows 8 pro x64 上隨機（尚未找到可靠的方法來重現該問題，但經常發生），電腦凍結，導致必須按實體電源關閉按鈕才能恢復正常運作。 。
當我運行某種風格的 Firefox（Cyberfox、Waterfox、Nightly（都是 x64）和 32 位元 FF 本身）時，這種情況似乎最可靠，但是不是總是。有時我可以運行 FF 一整天而沒有問題，然後它就發生了。當我有上下文選單時，似乎也會發生這種情況任何當時的節目，但，當我彈出瀏覽器擴充功能時（即縮圖縮放類型的彈出視窗顯示我懸停在其上的圖像的較大版本）時，我也看到了這種情況發生。
到目前為止已經完成了這些但沒有成功：
• Updated Java (both x64 & x32)
• Updated all BIOS and Drivers
• Updated Adobe Flash Player (clean install)
• Updated GeForce Drivers (clean install)
• Installed all new matching RAM (and run extensive memtests)
• Uninstalled Avast and all other virus/malware software (after doing full scans first)
• Uninstalled the Image Resizer addon (has been reported to cause issues)
• Full uninstall of all Acronis products
• Run Hard Drive tests for errors both software and hardware
• Stopped the Daemon Tools service
• Tested with BIOS USB3 support enabled/disabled.
我現在很困惑，沒有時間解決這個問題，所以我希望一些新人能夠找出這個問題。真讓人抓狂！哈哈
@TheX：是的，我已經運行了許多不同的記憶體測試，包括 Memtest86+，它總是測試健康。
@paacharon3：我有 16GB 的 G.Skil RAM，幾乎永遠不會超過使用的 7GB，即使運行 FF 並打開很多很多選項卡，以及打開 Chrome 並打開很多很多選項卡。
是的，像 Facebook Zoom 這樣的擴展，我在 FF 中使用 Thumbnail Zoom Plus，在 Chrome 上我使用 Hover Zoom。當圖像在懸停彈出視窗中放大時，我的電腦會凍結，而且當我有不同的上下文功能表時（這意味著，例如，如果您要右鍵單擊任何應用程式中的任意位置，並且彈出式選單。
答案1
凍結問題問題
1 - 處理速度/100% CPU 使用 -這可能是個潛在的問題。我在很多電腦上都看到過這種情況，當用戶同時使用多個程式（Hi-Profile-Programs）時，它會凍結一段時間，如果你讓它掛起一段時間，它就會繼續工作。
2 - 記憶體故障 -這可能是一個問題，但它也帶來了另一個問題，很可能是藍色畫面死機。如果您認為螢幕凍結，然後出現 BSOD，反之亦然，請更換 RAM 或清理它或執行某些操作。
3 - 防毒 -相信我，防毒軟體可能非常煩人。通常，靜默自動病毒定義更新或掃描可能會導致電腦凍結。
4 - 硬碟壞了 -根據您的描述，我認為您的硬碟出現了故障。這是我的個人經歷，我親眼目睹了我的 640 GB 東芝硬碟出現故障，這讓我很痛苦。發生的情況是，當磁碟寫入量很高時，它會掛起，並且似乎沒有任何作用，沒有 ALT-CTRL-DEL，沒有鍵什麼也沒有。除了按住電源按鈕一段時間強制關閉之外。請使用一些在線可用的工具進行檢查關聯。我需要補充的一件更有趣的事情是，我使用 Windows 7 一段時間，然後我必須安裝 Windows 8，因為 X 驅動器損壞，然後在使用 Windows 8 幾天后，我看到有一個警告Windows 8 中顯示的訊息表明您的HDD 出現故障。請檢查一下。
無論如何，我無法提供太多幫助，但至少你知道現在該怎麼做。趕快去服務中心吧。