一位客戶抱怨筆記型電腦上的網路連線時斷時續。該客戶聲稱他們使用無線 PC 卡進行網路連接,並認為筆記型電腦可能距離無線接入點太遠。然而,他不知道無線接入點位於哪裡。
我該告訴客戶什麼?
答案1
如果 Windows 訊號強度計僅顯示 1 或 2 條,則客戶的懷疑可能是正確的。
如果他位於看不到無線存取點的位置,他需要移動系統並查看訊號條如何變化。
一位客戶抱怨筆記型電腦上的網路連線時斷時續。該客戶聲稱他們使用無線 PC 卡進行網路連接,並認為筆記型電腦可能距離無線接入點太遠。然而,他不知道無線接入點位於哪裡。
我該告訴客戶什麼?
如果 Windows 訊號強度計僅顯示 1 或 2 條,則客戶的懷疑可能是正確的。
如果他位於看不到無線存取點的位置,他需要移動系統並查看訊號條如何變化。